Robos virtuales, pérdidas reales

La Internet es una maravilla. Eso ni discutirlo. Pero al abrirnos una infinidad de posibilidades de conexión con el mundo, con el resto de personas conectadas a ella, también representa una gran cantidad de riesgos.

Hablemos hoy de los riesgos para nuestros bolsillos. Comencemos con los robos a través de la red. Si usted es usuario del correo electrónico, de la mensajería instantánea o de las salas de charla o chats, está expuesto a toda clase de peligros relacionados con el fraude financiero.

El desconocimiento nos vuelve aún más vulnerables a este tipo de ataques.  Uno de los más comunes es el “phishing”, un tipo de estafa en la que se busca robar datos privados de la víctima, como sus números de cuenta y claves, generalmente a través de correos electrónicos que se disfrazan como mensajes de los mismos bancos.

¿A cuánto no nos han llegado ya mensajes de bancos que ni conocemos, en los que nos piden “actualizar datos” y nos mandan enlaces de páginas para que introduzcamos nuestros números de cuenta y contraseñas? ¿Cómo detectar estos intentos de robo, y cómo prevenirlos?

La Superintendencia del Sistema Financiero de El Salvador dice que toda persona que usa los servicios de banca electrónica debe ver con especial recelo los correos electrónicos enviados bajo la firma de entidades bancarias, sobre todo cuando en estos se habla de “investigación de irregularidades”, o necesidad de “actualización de datos”.

Pero el robo virtual puede propiciarse también por otras vías. La SSF da buenas recomendaciones para prevenirlo:

1. No realice transacciones financieras en computadoras compartidas, o se uso público, como cafés Internet, o en equipos de los que no se tenga suficiente información sobre sus niveles de seguridad.

2.  Trate de mantener bien protegida su computadora: los programas antispyware, antivirus, antiadware y los firewall son útiles para evitar el robo de datos a “control remoto”.

3. No le confíe a cualquiera el mantenimiento de su computadora. Trate de buscar siempre a alguien de confianza, o a una empresa bien establecida.

4. Use contraseñas difíciles de adivinar. Lo ideal es que su contraseña tenga, por lo menos, ocho caracteres, y que estos mezclen letras y números. Evite combinaciones fáciles de deducir, como fechas de cumpleaños o aniversarios.

5. Cambie con frecuencia sus claves de banca electrónica.

6. Si usa la banca electrónica con más de un banco, no use la misma contraseña en todas sus cuentas.

7. Fíjese bien, siempre, que está ingresando a una página web segura. Esto es fácil de determinar. Vea en la barra de su navegador la dirección, esta tiene que comenzar con https:// y, generalmente, ser detectada por nuestro sistema como un sitio seguro, a través de un pequeño ícono de candado.

8. Al hacer doble click sobre este candado, usted puede ver el certificado digital de seguridad del sitio. Le sirve para verificar su autenticidad.

9. Tenga cuidado, siempre, de desactivar las opciones de “recordar contraseña”, al momento de ingresar sus claves.

10. Al terminar, cierre siempre su sesión. No deje la computadora mientras no haya terminado sus transacciones, ni con la sesión abierta.

11. Nunca dé información personal o financiera a través de correos o mensajes instantáneos. Si recibe correos solicitando esta información, notifique a su banco.

12. Tenga mucho cuidado con los vínculos que le llegan en los correos. Hay correos que incluyen enlaces aparentemente auténticos, pero que al hacer click sobre ellos conducen directamente a sitios de phishing, que imitan hasta el diseño de las páginas reales de los bancos.

13. Revise con frecuencia sus estados de cuenta, para detectar transacciones sospechosas, o que usted no ha realizado, incluso si son cantidades pequeñas.

¿Ha sufrido usted algún tipo de intento de fraude por Internet? ¿Tiene más consejos para prevenirlos? Compártalos con nosotros.