La creciente cantidad de complejos temas que deben ser abordados en el “país Internet”

El 9º Foro de Gobernanza de Internet, desarrollado del 2 al 5 de septiembre en Estambul, reunió a 3,400 personas de 155 países, en forma presencial, y unos 1,200 asistentes más en forma remota. Cada uno de estos participantes llegó y se fue con un conjunto importante de ideas, opiniones, conceptos, propuestas e intenciones, sobre las formas en que las cosas deberían ocurrir, o dejar de hacerlo, dentro del ficticio, pero muy poblado, “país Internet”.

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Los temas que desde hace años van más allá de lo técnico, pero que igualmente han sido o están siendo transformados por la existencia y uso masivo de Internet, son cada vez más, tanto en cantidad como en naturaleza. En general, todos ellos son abarcados por el término genérico de gobernanza de Internet, y son planteados, revisados, discutidos, y hasta peleados, en los foros de esta serie, ya sean locales, regionales o globales.

En cada nueva edición de este tipo de foros se incorporan nuevos temas y se continúa presentando y dialogando sobre los aspectos que han estado desde el principio. Se trata de una mezcla de tópicos tan diversos y dispersos como la actividad humana, y lo que tienen en común es que el vehículo utilizado en alguna de sus fases o segmentos es Internet.

Por la misma razón, estos foros reúnen a la más variopinta combinación de profesionales, activistas, técnicos, funcionarios gubernamentales, representantes de organismos multinacionales e internacionales, empresarios y académicos, así como una rica mezcla de edad, género, nacionalidad, religión, bagaje y ocupaciones. No hay representaciones acreditadas explícitas de ninguna nación o entidad, pues no es necesario ni sería posible lograrlo.

Diversos y comunes intereses

Es tanta la variedad de temas, experiencias y procesos que se presentan y discuten en estos eventos que en esta edición, por ejemplo, se sostuvieron un estimado de 50 sesiones diarias de al menos una hora y media aproximadamente, lo que abría la posibilidad de asistir a un número limitado de las mismas, atendiendo a los intereses prioritarios de cada participante. Un listado publicado en el sitio web del evento muestra un total de 225 sesiones de trabajo.

Un recuento no exhaustivo, y sin un orden particular, de los grandes temas tratados:

  • La nueva economía
  • Derechos humanos
  • Problemas de acceso a las tecnologías y a Internet
  • Neutralidad de la red
  • Responsabilidades de los intermediarios
  • Accesibilidad para personas discapacitadas
  • Estadísticas sobre varios aspectos y regiones
  • Seguridad informática
  • Cibervigilancia
  • Privacidad y protección de datos personales
  • Protección de la niñez
  • Transición a direcciones IPv6
  • Confianza y comercio
  • Multilingüismo
  • Computación en la nube
  • Internet de las cosas
  • Impacto de los Puntos de Intercambio de Tráfico (IXP)
  • ¿Destrucción creativa o creación destructiva?
  • Innovación sin permiso
  • Transición de IANA
  • Educación y formación de recursos humanos
  • Contenido global y diversificación de apps
  • Conectividad en islas
  • El papel de los reguladores
  • Interés público global en Internet
  • El futuro del Foro de Gobernanza de Internet
  • Libertad y acceso a la información
  • Desarrollo de contenido local

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Tratamiento focalizado y global

Estos y otros temas deben ser tratados a nivel local, en cada país y región, según los intereses particulares de los habitantes y usuarios de Internet, actuales y potenciales, en cada localidad y, dada la naturaleza mundial de la red, algunos de ellos también deben ser considerados en el marco de referencia global, en entidades organizadas o en comunidades dispersas.

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Los primeros pasos son colocar los temas sobre la mesa de discusión, crear conciencia sobre la necesidad de conversar, conocer, proponer y moldear, quizá en base a buenas prácticas observadas en algunos lugares, la forma en que cada aspecto debe ser resuelto en aras de una mejor convivencia entre nosotros, los seres humanos que hacemos uso de esta tecnología.

Cada conglomerado, país o comunidad, debe encontrar su propio ritmo y versión de la gobernanza de Internet, pero es de gran importancia mantener siempre una mirada sobre lo que está ocurriendo más allá de las fronteras políticas y geográficas, que ciertamente no existen en el ciberespacio.

 

De 33 países sólo 7 no tienen ley de firma electrónica, y El Salvador es uno de ellos

Aunque no se trata de una carrera, en algunos temas se vale comparar, sobre todo con los países vecinos, dado que tienen un ambiente similar al nuestro, el estado actual de nuestra legislación, particularmente en temas relativos al comercio electrónico.

Es un hecho que en la región de Latinoamérica y el Caribe, si hacemos un recuento de los países que cuentan con leyes de firma electrónica, tomando este dato como un indicativo del grado de interés y comprensión de sus legisladores sobre el tema del intercambio de bienes y servicios por dinero, en forma digital y por medio de la red, hay pocas naciones que aun no entran en esta dimensión del comercio internacional.

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Particularmente, hay 33 países que reportan algún tipo de legislación: Argentina, Bahamas, Barbados, Belice, Bolivia, Brasil, Chile, Colombia, Costa Rica, Ecuador, Granada, Guatemala, Honduras, Jamaica, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay, Perú, República Dominicana, Trinidad y Tobago, Uruguay, Venezuela, Antigua y Barbuda, San Vicente y las Granadinas, Santa Lucía

En la misma región, hay solamente 7 que aun no tienen dicha legislación: Cuba, El Salvador, Guyana, Haití, Surinam, Dominica, San Cristóbal y Nieves.

Si afinamos aun más, de toda la región centroamericana, el nuestro es el único país que no tiene este tipo de leyes, y no es por falta de propuestas.

¿Falta de interés o de comprensión?

Probablemente nuestros legisladores subestiman la importancia de leyes que, como la firma electrónica y protección de datos, entre otras, pueden tener en los modernos estados de derecho. Quizá consideran que, dado que nuestro país no es de los que están en la vanguardia de desarrollo tecnológico y que, por otro lado, nos aquejan una serie de situaciones adversas que también deben ser resueltas, podemos esperar algunos años para que en realidad necesitemos estas leyes, políticas y reglamentos.

Si ese es el caso, lo que se está perdiendo de vista es la estrecha relación que existe entre la forma de hacer negocios en la actualidad y la posibilidad de seguir generando ingresos monetarios para el mismo estado y sus ciudadanos, lo que a su vez puede permitir que un país se desarrolle y logre contrarrestar sus otros preocupantes y prioritarios problemas.

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Otra posibilidad es que las propuestas que se encuentran en las mesas de discusión de las comisiones de los diputados se consideran mejores prospectos para negociar que las relativas a los temas de Internet y uso de tecnologías digitales para otras actividades.

Aun más, puede que sean algunos temas puntuales dentro de las propuestas los que no logran el consenso o la mayoría de las voluntades.

El tren del desarrollo nos está sobrepasando

Cualquiera que sea la razón, el hecho es que ni el resto del mundo ni el avance tecnológico y cultural en estos temas nos está esperando, y mientras las propuestas de ley reposan en bibliotecas y escritorios, las demás empresas y naciones se encuentran haciendo negocio y creando vínculos con productos y servicios alternativos a los que podemos ofrecer.

Internet ha desarrollado el comercio electrónico de una forma insólita. Gracias a esa conectividad propagada en el mundo, el comercio es global, sin límites de tiempo y espacio. El límite para el desarrollo del comercio electrónico está dado por las capacidades técnicas para ofrecer el intercambio y el mercadeo de los productos y los servicios; las posibilidades del fraude y la limitación aumentan proporcionalmente a la incidencia del comercio electrónico en la economía de un país; y los acuerdos y convenciones internacionales de facilitación de comercio dependen de la seguridad de los intercambios.

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Por su parte, los consumidores (personas y empresas) se preocupan por el destino de sus datos, solicitan un mejor estándar de tutela, no dan información de forma tan abierta a quien lo requiera, no tienen confianza en el procesamiento de datos que dan los administradores de páginas web, administradores de negocios y negociantes de listas de comercio, y tienen el criterio de que las disposiciones sobre seguridad en las transacciones son dolosamente incumplidas por quienes participan en el comercio.

Estos son algunos de los efectos que las leyes relativas al comercio electrónico buscan homologar entre los países, para incrementar la confianza de los negociantes y empresarios.

Las transacciones con el gobierno, por medio de las tecnologías digitales, también pueden verse afectadas, pues la validez y garantía de documentos y operaciones realizadas por los ciudadanos y empresas con sus gobiernos se ve reducida al no contar con la posibilidad de firmarlas electrónicamente.

La situación debe cambiar pronto en El Salvador, bajo el riesgo de que nuestra brecha con otros países que participan en los mismos mercados, se haga cada vez más grande y más difícil de superar algún día.

 

Entrando a la cultura digital con preparación y formación completas

Con creciente frecuencia y contagioso entusiasmo, podemos enterarnos y asistir a eventos de diversa naturaleza relacionados con el conocimiento, apropiación y aplicación de tecnología digital y electrónica, dirigidos sobre todo a la niñez y juventud, auspiciados por empresas privadas, instituciones educativas y/o por entidades del sector público.

A estas alturas, hay una aceptación generalizada entre padres, docentes, empresarios y funcionarios públicos de la necesidad de que nuestros niños y adolescentes formen parte de la cultura digital de la mejor manera, y por eso se organizan foros, concursos, campamentos, conferencias, hackatones, y todo tipo de eventos.

Por ejemplo, esta semana se han desarrollado en el país, al menos, el Foro de Robótica del Viceministerio de Ciencia y Tecnología, Juventur 2014 por el Instituto de la Juventud, la III Copa Kodu de TBox y Microsoft, y la próxima semana se llevará a cabo el Congreso Internacional Emprendedor de la ESEN.

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Equipo ganador de III Copa Kodu, del Complejo Educativo «Guadalupe Cárcamo».

No cabe duda de que todos estos esfuerzos, inversión de recursos, apoyo de propios y extraños, se hace con el objetivo de que estos jóvenes se preparen para ingresar de la mejor manera a un mundo diferente al que conocimos las generaciones anteriores y, lo que es más crítico, puedan ser productivos y competitivos en el futuro cercano, cuando les corresponda generar la riqueza de su país, sabiendo que la competencia mundial está igual o mejor preparada.

La formación también es importante

Algunos padres de familia, así como algunos maestros y funcionarios, ante esta tendencia, manifiestan alguna preocupación sobre la creciente influencia del uso de estas tecnologías en el comportamiento, hábitos y actitudes de los jóvenes.

Existen historias reales sobre los efectos negativos que, en algunos casos, una minoría de ellos, han existido por malos usos de la red. Pero en la mayoría de ellos, juega un papel importante el desconocimiento que algunas personas, sobre todo los jóvenes, tienen sobre algunos riesgos que pueden presentarse al ser demasiado confiados. También es posible que algunos adolescentes se aíslen de sus familiares y amigos por períodos demasiado prolongados.

Estas conductas pueden ser prevenidas por medio de la formación que acompañe a la preparación. Es decir, si los padres de familia, maestros, directores y orientadores cumplimos ese rol de formar a los niños y jóvenes, haciendo conciencia de los alcances y limitaciones de estas herramientas, los efectos negativos pueden ser minimizados.

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En este sentido, los eventos a que hacíamos alusión antes se vuelven escenarios idóneos para realizar esta labor de orientación y formación. Algunos de estos concursos y conferencias estimulan y propician el trabajo en equipo, el desarrollo de las competencias necesarias para investigar y resolver problemas no conocidos, la presentación en público de los muchachos y la planificación de tareas, entre otros.

A nivel mundial

Los temas que preocupan a padres y maestros no ocurren solamente en un país o una sola región del mundo. Internet es mundial, y así es su potencial, tanto para lograr efectos positivos, como para realizar malas acciones.

Bajo el concepto de Gobernanza de Internet se han venido discutiendo algunos de los aspectos que necesitan ser considerados y, eventualmente, enfrentados, por los seres humanos, con el objetivo de hacer de Internet un mejor entorno para todos.

Por ejemplo, algunos temas que comenzarán a ser tratados cada vez con más amplitud y, sobre todo, con mayor calidad de propuestas concretas para tomar decisiones y acciones, incluyen: los mecanismos para favorecer la participación amplia, de múltiples sectores y actores, en el debate de los temas que aun necesitan ser mejor tratados respecto al uso de la red; la regulación y mitigación del correo no deseado (spam); los mecanismos para fomentar el desarrollo sistemático del contenido local en cada país y región; el establecimiento de equipos de respuesta a incidentes en la red; y el compendio de mejores prácticas para proteger a la niñez en línea.

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El próximo Foro Global de Gobernanza de Internet, del 2 al 5 de septiembre, abordará estos temas como parte de su enfoque principal. Lo que vaya saliendo de estas discusiones servirá de base para que cada país y región trabaje sobre la formación que desea brindar a sus jóvenes internautas para que sean mejores usuarios de la red.

 

La investigación científica ya no se puede realizar limitada por 4 paredes

Una de las características de la Sociedad del Conocimiento, en la que vivimos, tiene que ver con la producción y diseminación del conocimiento, entendido éste en su más amplia acepción. Así, bajo el concepto de conocimiento, se incluye también la información en todas sus formas, relevancia, temporalidad y espacialidad, por lo que caben tanto los temas triviales como los aspectos científicos propiamente dichos.

Normalmente, cuando se usa la expresión “generación de conocimiento” se hace referencia a la producción científica que es desarrollada en universidades y centros de investigación alrededor del mundo, tanto en empresas privadas como en organizaciones de la sociedad civil y de los organismos públicos, propiciada por políticas públicas nacionales, fondos concursables internacionales y otra serie de programas.

La conjugación de los adelantos en la tecnología miniaturizada que permite recabar, administrar, transmitir y procesar información en forma digital con la práctica de los métodos y técnicas para ejecutar la investigación científica que continúa facilitando el desarrollo de la humanidad en todas las disciplinas del saber, ha dado paso a lo que se conoce como e-ciencia.

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Los equipos y aparatos de recolección de datos, medición, análisis se han vuelto, por un lado, mucho más precisos, complejos, de alta calidad y muy caros, y por otro lado, también se han popularizado en versiones más accesibles, de menos precisión, pero más baratos. Los equipos únicos, sofisticados y caros, como aceleradores de partículas, telescopios gigantescos, microscopios electrónicos, mallas de procesadores y supercomputadoras son adquiridos por los países y laboratorios que cuentan con ese alto presupuesto; los aparatos populares sirven para crear redes de sensores y equipos distribuidos que permiten realizar mediciones desde el campo.

El método científico y las TIC

La manera de desarrollar y generar conocimiento sigue siendo la aplicación del método científico, que se puede resumir en los siguientes pasos:

  1. Hacer una pregunta
  2. Investigar antecedentes y contexto
  3. Formular hipótesis
  4. Experimentar, virtual o realmente
  5. Analizar resultados y comparar datos
  6. Generar conclusiones
  7. Validar o revisar la hipótesis
  8. Reportar métodos y resultados

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Lo importante que debe ser notado y considerado, es que varios de estos pasos en el método científico deben ser, actualmente, potenciados gracias al uso de las tecnologías computacionales y digitales que tenemos a nuestra disposición, llevadas a su máxima expresión.

Desde la búsqueda de antecedentes hasta la publicación adecuada y bajo estándares de los resultados, pasando por la simulación y realización de experimentos, documentación exhaustiva, capacidad de análisis y prospectiva, minería de datos y muchas técnicas más, así como la inclusión automática de mediciones realizadas con equipos de alta precisión, todos son elementos en los que el uso de tecnologías de información y comunicación hacen la diferencia.

La comunicación por medio de computadores y equipos conectados a las redes avanzadas (Internet2, GEANT, RedCLARA, etc.) es un componente clave de este enfoque. En El Salvador, la existencia de RAICES (Red Avanzada de Investigación, Ciencia y Educación Salvadoreña) como red nacional de investigación y educación, es un paso importante en esta dirección que fue dado por un conjunto de universidades locales en 2004, y que hoy es acompañado por el Viceministerio de Ciencia y Tecnología.

Más allá de las cuatro paredes

Ya no existe el científico de bata blanca, lentes, microscopio y tubos de ensayo que trabaja solo en su laboratorio. La e-ciencia sólo se puede desarrollar si los científicos e investigadores de un país, de una universidad, de un laboratorio, trabajan en forma colaborativa con sus homólogos de otras latitudes.

Muchos esfuerzos han sido realizados por cientos de personas en varias ubicaciones en el mundo, utilizando muchos recursos financieros, humanos y materiales. Los resultados de estos procesos deben servir de insumo para hacer avanzar la ciencia en el planeta. Esa ha sido la forma en que efectivamente ha avanzado la ciencia y la tecnología.

Así como la investigación, también el ejercicio de la docencia y la enseñanza ha sido permeada por la tecnología de información y comunicaciones en múltiples formas, y debe ser considerada para incorporarla de la mejor manera.

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Mientras sigamos pretendiendo trabajar en forma aislada, sin buscar proyectos de investigación conjunta con instituciones tanto nacionales como en el extranjero, los avances que se puedan lograr en la generación del conocimiento serán reducidos.

Entonces, dos son los elementos clave en la actividad científica que debemos considerar seriamente si en realidad buscamos ser parte de la generación del conocimiento en el mundo: usar las tecnologías de información y comunicación en su más amplio sentido, y trabajar en forma colaborativa con homólogos de otros países. Las redes avanzadas son una forma, necesaria pero no suficiente, de satisfacer estos dos componentes.

 

Conectarnos y estar en línea, ¿nos acerca o nos aleja de las demás personas?

Nos gusta, y para algunos es imprescindible, estar en línea y conectados con el resto del mundo, aun el circundante y cercano, para saber qué está pasando en la vida de nuestros amigos y familiares, conocer los sucesos principales en el planeta, y en algunas ocasiones reencontrarnos con antiguas amistades o hacer nuevos amigos y conocidos, todo a través de los medios digitales.

Ya es un lugar común, en una parte de la población mundial, asumir que todas las personas utilizan medios tecnológicos para acceder a la red y realizar sus comunicaciones, búsqueda de información y realización de transacciones usando estos medios. Por ello, en algunos lugares se asume que los seres humanos harán uso de estos dispositivos para llevar a cabo transacciones y operaciones de diversa naturaleza.

Todo esto está muy bien, pues la tecnología que hemos visto, y seguimos viendo, evolucionar constantemente, hace que muchas funciones y actividades se realicen de manera más eficiente y cómoda, como herramientas que son y están diseñadas para facilitar esta interacción.

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Sin embargo, cuando se trata de la capacidad de socializar del ser humano, entendida ésta como la necesidad y acción de interactuar con otros seres humanos, la intermediación de la tecnología se torna un tema controversial. Para unos, las computadoras, los móviles y la conexión a Internet nos hacen más sociables, mientras que hay quienes opinan que el uso de las mismas nos está alejando de nuestros congéneres.

Ni tanto que queme al santo…

Por supuesto, así como los extremos no son saludables en ningún caso, también es verdad que no se puede afirmar tajantemente ninguna de las posiciones anteriores. Intentemos listar algunas actividades que forman parte de lo que normalmente se comprende como socializar, y veamos en qué medida las tecnologías mencionadas apoyan su realización.

Conversar

El intercambio de ideas y opiniones, así como la relación de sucesos vividos, es una actividad eminentemente social. Normalmente no se califica como conversación al monólogo interno, y al menos se necesitan dos personas para conversar. Si bien las tecnologías permiten desarrollar conversaciones, muestran una seria limitante al no poder visualizar los demás gestos de la cara y el cuerpo de los interlocutores.

Dirigirse a una audiencia

Esta actividad presenta claras desventajas al ser mediada por la tecnología, ya que el ponente no puede observar fácilmente las reacciones y el lenguaje de los gestos de su audiencia, y al no contar con esta realimentación, es posible que su discurso o ponencia se vuelva monótona y poco motivadora.

Jugar

Si bien hay juegos en línea que exaltan las ventajas de jugar en equipo con y contra personas en muchos lugares del mundo, ya sea usando habilidades mentales y físicas (limitadas a los dedos de las manos, normalmente), la interacción que se puede lograr en los juegos en forma presencial es difícil de emular.

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Contacto físico

Los abrazos, besos, estrechones de manos, palmadas en el hombro, el roce de una mano sobre una mejilla, la caricia en la cabeza de un niño, y otras muchas más formas de contacto físico, inclusive las adversas, como los golpes, son imposibles de realizar por medios tecnológicos, y sin embargo en muchos casos tienen una gran connotación y significado para quienes participan en ellas.

Bailar

Si se trata de danzar en parejas o en grupos, definitivamente la tecnología no nos ayuda. No obstante, la misma tecnología puede ser un tremendo apoyo si se trata de aprender los pasos de baile básicos, a solas, para prepararse para un evento de contacto real.

Hacer deportes

Aparte de las simulaciones que se hacen hoy en día con algunos equipos interactivos, y que difícilmente contarán como eliminatorias para juegos olímpicos, no es posible hacer deportes, ni individuales ni en grupo, por medio de la tecnología. Es posible que en algún futuro se incluyan como deportes algunas prácticas que se hacen en línea, pero no podrán igualarse al ejercicio físico real.

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Contar historias y chistes

En tanto el arte de contar historias y chistes está en la capacidad de quien los cuenta de hacer trabajar la imaginación de la audiencia, y siempre y cuando no sea necesario mostrar con las manos, brazos, piernas o el cuerpo algún movimiento que es clave en la historia o el chiste, la tecnología puede ser un apoyo en la distancia para esta actividad.

Realizar arte

Las expresiones artísticas son una forma en que el ser humano se comunica con el resto de la sociedad, tanto su creador como aquellos que perciben la obra artística. Dependiendo del arte, incluyendo algunas nuevas formas que ha surgido con las tecnologías, es posible lograr este efecto mediante los dispositivos tecnológicos. Sin embargo, usualmente no es lo mismo apreciar una pintura o escultura, o escuchar una pieza musical en vivo, que por medio de artefactos tecnológicos.

Conocer otras personas

Esta es una actividad que, si bien se realiza todo el tiempo en el mundo real, se ha vuelto muy fácil y sencilla con la mediación de la tecnología. Quizá ayuda que no nos vemos cara a cara, y la posible timidez se diluye, o que es más fácil encontrar personas con gustos, aficiones u objetivos profesionales y personales similares.

 

Como se adelantó, no hay una sola y única respuesta. Mucho depende de cómo utilice la tecnología cada individuo, lo que, a su vez, estará muy de acuerdo a su personalidad. Esto último, en definitiva, nos hace pensar que, como toda herramienta, su verdadero efecto está en la decisión de quien la utiliza.

 

Telemedicina en Isla Tasajera: solidaridad y tecnología para llevar salud

Sabemos que las tecnologías de información y comunicaciones tienen enormes posibilidades en todos los ámbitos, y que varias de estas posibilidades están ya siendo usadas provechosamente en muchos lugares, situaciones y sectores, en todo el mundo.

Aun así, no siempre es posible comprobar de primera mano la facultad que también tiene la tecnología de cambiar positivamente el nivel de vida de una comunidad específica de seres humanos. Este es el caso del proyecto de Telemedicina que se ha desarrollado en Isla Tasajera, en el departamento de La Paz, por Asociación Conexión al Desarrollo de El Salvador, y que beneficia a 2 mil personas aproximadamente, en los caseríos La Colorada y Tasajera.

Utilizando Internet por medio de un enlace satelital que llega a una pequeña construcción donde brinda atención la promotora de salud local y funciona un pequeño telecentro de Conexión, los habitantes de la isla pueden comunicarse con tierra firme y el resto del mundo.

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Antena satelital en Isla Tasajera, La Paz, El Salvador. Foto del autor.

Como otras muchas localidades de El Salvador, las comunidades en isla Tasajera carecen de varios servicios y facilidades, entre las que se puede mencionar la presencia de una unidad de salud equipada y dotada con inventarios básicos de medicamentos y equipos para atender los casos de enfermedades y padecimientos, epidemias, accidentes y demás necesidades sanitarias y médicas.

Iniciativa, humanismo, apoyo y tecnología

A partir de esta realidad, se concibió y planteó un proyecto en el que, apoyados por tecnología computacional y de telecomunicaciones, un grupo de médicos solidarios, convocados por el doctor Daniel Pérez podrían brindar los servicios básicos de consulta, diagnóstico y tratamiento de algunas enfermedades y casos de quebranto de salud a los residentes de la isla, sin tener necesariamente que estar viajando frecuentemente.

De este modo, bajo el liderazgo, coordinación y ejecución de Conexión, contando con el apoyo financiero del programa de proyectos latinoamericano FRIDA (Fondo Regional para la Innovación Digital en América Latina y el Caribe), y otras organizaciones, tales como SVNet, se ha instalado una antena que permite la comunicación satelital por medio de Internet desde el puesto de promoción de salud hacia el resto del mundo, incluyendo las ubicaciones habituales de los doctores que apoyan la iniciativa.

Telecentro Conexión en Isla Tasajera. Sitio de consultas clínicas remotas.  Foto del autor.
Telecentro Conexión en Isla Tasajera. Sitio de consultas clínicas remotas. Foto del autor.

Para hacer realidad el proyecto, Conexión echó mano de equipo de computación usado, pero en buen estado, y mostrando creatividad, innovación y esfuerzo, se instaló un pequeño telecentro en la isla con conectividad a través de un ancho de banda de 512 MB a Internet.

Parte del proyecto consistió en formar el recurso humano de la isla, en particular algunos jóvenes que pueden hoy en día apoyarse en esta tecnología para completar sus tareas escolares, investigar por su cuenta, comunicarse de muchas formas y, por supuesto, apoyar las transmisiones por video conferencia simple a través de las que se desarrollan las consultas a distancia que los pobladores realizan a los doctores, generales o especialistas, según las posibilidades y los síntomas que muestran los pacientes.

Una inversión que vale la pena y que puede ser reproducida

El proyecto fue presentado en 2012 al programa FRIDA, y ganó una subvención para realizarlo. Los objetivos planteados y logrados incluían:

  • Brindar servicio de conectividad inalámbrica a Internet a la comunidad, que permita la implementación de un sistema de comunicación para la salud que sea práctico y adecuado, para suplir las necesidades de la población.
  • Ampliar la cobertura y calidad de atención a los pacientes que diariamente necesitan atención médica.
  • Establecer un control de prevención, atención y crecimiento y desarrollo a todos los niños y niñas de la comunidad menores de 12 años.
  • Lograr, haciendo uso de tecnologías de Internet, un tratamiento efectivo y oportuno de las enfermedades más prevalentes de la comunidad y apoyarse con opinión de especialistas en la materia cuando el caso lo requiera.
  • Sensibilizar y capacitar a los beneficiarios en el buen uso y aplicación de computadoras e Internet.
Pescador beneficiario de la isla y doctor Daniel Pérez.  Foto del autor.
Pescador beneficiario de la isla y doctor Daniel Pérez. Foto del autor.

Posteriormente, una vez que se probó el concepto, y con el fin de asegurar la sostenibilidad del proyecto más allá del período de la subvención, la Asociación SVNet se incorporó apoyando también de manera constante.

En la actualidad las comunidades reciben el beneficio de la conectividad, así como los cursos recibidos, que incluyeron el mantenimiento y configuración básica de los equipos, el uso de las herramientas ofimáticas y otros principios, de forma que por medio de los más jóvenes, el telecentro pueda mantener sus operaciones por más tiempo, sin necesidad de trasladar los equipos para su mantenimiento y reparación.

Es posible y deseable que esta inversión, parte de la proyección, objetivos y responsabilidad social de las organizaciones involucradas, sea apoyada y reproducida por otras organizaciones y empresas privadas y públicas, pudiendo ampliar la cantidad de beneficiarios.

 

 

Principios, debates y acciones de Gobernanza de Internet en Latinoamérica y el Caribe avanzaron en San Salvador

Del 16 al 18 de julio se desarrolló en San Salvador la 7ª Reunión Preparatoria para el Foro de Gobernanza de Internet de la región latinoamericana y caribeña, tanto para presentar y discutir los avances y estados de situación en nuestros países, como para que todos los asistentes, presentes y remotos, intentemos hacer coincidir nuestros puntos de vista antes del Foro Global de Gobernanza de Internet.

Con más de 150 participantes presenciales, provenientes de 24 países, se llevaron a cabo presentaciones breves, comentarios y debates sobre diversos temas que son comprendidos bajo el nombre genérico de Gobernanza de Internet, y que nos deben ocupar a los ciudadanos interesados en que también Internet sea un espacio adecuado, útil y aprovechado para apoyar el progreso y desarrollo de nuestros pueblos.

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Foto cortesía de LACTLD

La apertura contó con las participaciones de Erlinda Handal, viceministra de Ciencia y Tecnología de El Salvador, Fátima Cambronero, de AGEIA DENSI Argentina y miembro del Comité de Programa del evento, Gilberto Lara, de Asociación Conexión, la organización local anfitriona del evento, y Ernesto Majó, director ejecutivo de LACNIC, secretaría del evento, moderados por este servidor.

Además de la bienvenida a El Salvador, se presentó un recuento de los antecedentes de estas reuniones, la importancia para el país anfitrión, las actividades que se han venido desarrollando, una vista rápida de la agenda a seguir en los 3 días del evento, y lo que se esperaba lograr.

Los temas conversados

El formato de este tipo de eventos, deliberadamente, no incluye una declaración final que cuente con el consenso amplio, por lo que la mecánica considera la actuación de relatores para cada sesión, que toman nota de los aportes, preguntas y respuestas de los participantes, y en forma pública comparten tales anotaciones. Estas relatorías pueden ser consultadas, revisadas y editadas en línea.

Los temas que se trataron en cada sesión, y cuyos resúmenes aparecen en el repositorio del evento son:

Día 1

  • Sesión 1 – El ecosistema de la gobernanza de Internet en el 2014, ¿de dónde venimos y hacia dónde vamos?
  • Sesión 2 – Acceso a Internet: desafíos  y oportunidades para el desarrollo.
  • Sesión 3 – Neutralidad de la red.
Foto cortesía de LACNIC
Foto cortesía de LACNIC

Día 2

  • Sesión 4 – El proceso de NETmundial y la elaboración de una agenda regional de gobernanza de Internet.
    • Separación en 3 grupos de trabajo simultáneo:
    • Discusión del grupo 1
    • Discusión del grupo 2
    • Discusión del grupo 3
  • Sesión 5– Desarrollo del plan  de trabajo y discusión de los puntos para incluir en la agenda regional de gobernanza de Internet.
  • Sesión 6 – Apertura en Internet y datos abiertos.
  • Sesión 7 – Derechos humanos e Internet.

Día 3

  • Sesión 8 – Iniciativas nacionales de foros y espacios de diálogos multi-actor de gobernanza de Internet.
  • Sesión 9 – Identificación de los siguientes pasos respecto de la agenda regional de GI y acuerdos.
  • Documento de sistematización de los puntos debatidos en los grupos de trabajo.

Participación y futuros pasos

La participación, tanto en forma presencial como remota, se dio en un ambiente relajado, serio y abierto. Las preguntas y comentarios fluyeron en todas las sesiones, aportando experiencias, aclarando dudas y planteando aspectos controversiales.

Para el caso de El Salvador, país anfitrión, el evento tuvo frutos importantes. Alrededor de 50 salvadoreños atendieron la convocatoria que se había realizado para inscribirse en forma gratuita, y atendieron buena parte, sino todos los días, del evento, realizando participaciones públicas y privadas, tomando notas y conversando en los recesos y pasillos.

Algunos de los temas revisados a lo largo del evento son bastante nuevos para nuestro país, y de ahí la importancia de contar con asistentes nacionales, de la academia, la sociedad civil, el gobierno y la empresa privada. La idea es continuar con la evolución de estas discusiones y propuestas, para continuar moldeando de la mejor forma posible nuestro propio entorno Internet.

Un par de ejemplos de participación local lo constituyen la propuesta de la viceministra Handal en la apertura, sobre incluir en estos temas la discusión sobre lo nocivo de la exposición de los niños y jóvenes a la violencia a través de Internet; y la presentación en la sesión 6 por parte de Iris Palma sobre las iniciativas sobre datos abiertos que se han dado en el país, tanto por parte del gobierno central, como por parte de la sociedad civil, en el portal Datos El Salvador.

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Cada comunidad y país seguirá trabajando estos temas como mejor considere se adecuan a su propia realidad. El foro global ocurrirá en septiembre, y seguramente habrá más encuentros. Lo significativo es que los temas aparezcan en las agendas de discusión de la sociedad civil, los gobiernos, comunidades académicas y técnicas y el sector privado.

 

 

La formación técnica y los 45 años del Instituto Tecnológico Centroamericano ITCA-FEPADE

Como una iniciativa innovadora, el mismo año en que el hombre caminaba por primera vez en la luna y se ponían en marcha los primeros protocolos de conectividad que años más tarde se convertirían en Internet, en 1969 se fundaba en El Salvador el Instituto Tecnológico Centroamericano, bajo un convenio de cooperación entre los gobiernos salvadoreño y británico.

En 1990, después de que hasta 1979 fuera administrado por el gobierno británico, a raíz de un préstamo con el BID, se acuerda que la administración de esta institución pública sea confiada a un ente privado, la Fundación Empresarial para el Desarrollo Educativo, FEPADE, por un período de cincuenta años, siendo de esta manera una de las primeras formas de asocio público privado en el campo educativo en El Salvador, probando ser un acuerdo exitoso.

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A  lo largo de estos primeros cuarenta y cinco años de vida institucional, la Escuela Especializada en Ingeniería ITCA-FEPADE (nuevo nombre asumido en 2008) ha logrado importantes hitos que apoyan el desarrollo tecnológico, social y económico de nuestro país.

A través de sus muchos programas de formación técnica, que incluyen la modalidad dual, la filosofía pedagógica de aprender haciendo y la educación continua, ITCA-FEPADE contribuye a dotar a nuestro país de técnicos y profesionales calificados, preparados tanto para desempeñar empleos en la industria nacional como para establecer empresas propias en muy diversas disciplinas.

En todo el país

Gracias a la administración por parte de FEPADE y al personal administrativo y docente que, en algunos casos, cuentan varios años de colaborar en la institución, el ITCA-FEPADE ha continuado renovándose durante sus cuarenta y cinco años de existencia.

En 1997, por ejemplo, el Ministerio de Educación le otorgó la administración del Instituto Tecnológico de Zacatecoluca, en 1998 la administración del Instituto Tecnológico de San Miguel, en 1999 el Instituto Tecnológico de Santa Ana y a partir del 2006 el Tecnológico de la Unión, este último es la primera sede de la Red Nacional MEGATEC del Plan 2021 del MINED.
En la actualidad el ITCA cuenta con una sede central en Santa Tecla y cuatro centros regionales, conformando el primer gran Sistema de Educación Tecnológica (SET) a nivel nacional. Junto con otros institutos tecnológicos en el país, y algunas universidades que brindan carreras técnicas, hacen posible para muchos jóvenes cursar carreras relativamente cortas, que les permiten incorporarse al sistema productivo y/o continuar estudios adicionales, según la vocación de cada uno.

En estas instalaciones se atienden más de diez mil estudiantes de las diversas carreras y modalidades de estudio que se ofrecen.

Importancia de la educación técnica

El rol que ha jugado y debe seguir desempeñando el ITCA-FEPADE en las carreras técnicas en áreas como las tecnologías de información y comunicaciones, arquitectura, civil, mecánica, eléctrica, mecatrónica, industrial, patrimonio cultural, mecánica automotriz, gastronomía, química, logística, energía renovable, hostelería, turismo, acuicultura, pesquería, administración portuaria, y otras, es estratégico para El Salvador y la región.

Así como es importante que los centros de estudios superiores preparen en los niveles de grado y posgrado a los nuevos profesionales en las disciplinas científicas que demanda el mundo y la competitividad local y global, también es clave contar con una fuerza productiva que, desde el nivel técnico, complete en las empresas el equipo de personas que hace posible que máquinas, personas y recursos materiales realicen con eficacia y eficiencia, de forma sostenible y rentable, la producción de bienes y servicios para el mercado nacional e internacional.

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El nivel de especialización que la ciencia y la tecnología demanda hoy en día en la mayoría de disciplinas, la velocidad de cambio de la misma tecnología, la competencia mundial, y la necesidad de adecuación a las nuevas situaciones del mercado, exige que los grupos de productividad de las industrias cuenten con profesionales ágiles, creativos, capaces y con conocimientos específicos de cada sector de la economía.

Esta especialización y formación profesional técnica, que responde a las necesidades de la industria nacional y mundial, y a la vez conoce y prospecta el rumbo que se está dando en otras partes del mundo, y lo hace en forma ágil con el concierto del gobierno y la empresa privada, es la principal ventaja del ITCA-FEPADE.

 

Felicitaciones a esta institución por el liderazgo mantenido en estos primeros cuarenta y cinco años de vida, así como a todo su personal administrativo y docente, a sus estudiantes, y sobre todo a los miles de técnicos y profesionales que con orgullo cuentan con un título profesional extendido por el ITCA-FEAPDE.

 

 

Censo 2014 de Naciones Unidas sobre Gobierno electrónico

En la mayoría de países, el gobierno central y muchos gobiernos locales tienen un enorme poder e influencia para transformar la manera en que los ciudadanos, empresas y organizaciones realizan muchas de sus actividades, tanto en su relación con el gobierno como en otras relaciones, locales e internacionales.

En este sentido, si los países cuentan con un buen sistema de gobierno electrónico, este hecho se convierte en un catalizador y estímulo para que los ciudadanos y las empresas de ese país también hagan uso intensivo de los conceptos y las tecnologías involucradas en la versión en línea de los servicios gubernamentales.

Por estas razones, el Censo sobre Gobierno Electrónico que realiza cada año Naciones Unidas en muchos países del mundo, para establecer el estado del gobierno electrónico en cada uno de ellos, y a partir de estos resultados establecer una especie de escala entre las naciones encuestadas, resulta de gran utilidad como indicador del avance o retroceso que ha mostrado cada país en el último año.

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Obviamente, el desarrollo de una estrategia continua y generalizada de gobierno electrónico tiene objetivos y beneficios propios también: mayor eficiencia, participación ciudadana, transparencia, mejor control de los ingresos y egresos estatales, mejor interacción entre instituciones y agencias gubernamentales, mayores posibilidades de inversión nacional y extranjera, etc.

Gobierno electrónico se define como “el uso de las TIC y sus aplicaciones por el gobierno para la provisión de información y servicios públicos para el pueblo”, lo que siendo una definición clara y sencilla hace posible que muchas actividades puedan considerarse dentro de la misma, y reduce las excusas y los obstáculos que se podrían presentar.

Metodología del Censo

El censo toma en consideración varios aspectos para conformar el Índice de Desarrollo del Gobierno Electrónico (EGDI, por sus siglas en inglés): a) Índice de servicios en línea, b) Índice de infraestructura de telecomunicaciones, c) Índice de capital humano. Estos tres aspectos son considerados a partes iguales.

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En el índice de servicios en línea, el censo está considerando aspectos tales como:

  • La creciente importancia del enfoque gubernamental integrado y la prestación de servicios en línea.
  • El uso de la administración electrónica para proporcionar información y servicios a los ciudadanos sobre cuestiones relacionadas con el medio ambiente.
  • La e-infraestructura y su creciente papel en la reducción de la brecha digital, con un especial énfasis en la prestación de servicios en línea eficaces para la inclusión de grupos de desfavorecidos y vulnerables, como los pobres, los discapacitados, las mujeres, los niños y los jóvenes, los ancianos, las minorías, etc.
  • El creciente énfasis en el uso del servicio, la prestación de servicios multicanal, datos abiertos del gobierno, contratación electrónica.
  • La expansión de la e-participación y el gobierno móvil.

Por su parte, el índice de infraestructura de telecomunicaciones considera los aspectos:

  • Usuarios individuales de Internet (porcentaje de la población)
  • Suscripciones de banda ancha fija (alámbrica) (por cada 100 habitantes)
  • Suscripciones de banda ancha inalámbrica (por cada 100 habitantes)
  • Suscripciones de telefonía fija (por cada 100 habitantes)
  • Suscripciones de telefonía móvil (por cada 100 habitantes)

El índice de capital humano tiene en cuenta:

  • La alfabetización de adultos, que se mide como el porcentaje de personas de 15 años y más que pueden, con entendimiento, leer y escribir una frase simple en su vida cotidiana.
  • Tasa de matrícula bruta, que se mide como la tasa bruta de escolarización primaria, secundaria y terciaria, como el número total de alumnos matriculados en el nivel primario, secundario y terciario, independientemente de la edad, como porcentaje de la población en edad escolar para ese nivel.
  • Años esperados de instrucción, se define como el número total de años de escolaridad que un niño de cierta edad puede esperar recibir en el futuro.
  • La media de años de escolarización establece el número promedio de años de educación completada por la población adulta del país (25 años y mayor), con exclusión de los años de repitencia.

Resumen de posiciones de América Latina

Existe heterogeneidad en la región de América Latina y el Caribe, tanto en el Índice de Desarrollo de Gobierno Electrónico, como en sus componentes individuales.

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  • Uruguay [0.7420] – 26 (50) – mejora 24 posiciones
  • Chile [0.7122] – 33 (39) – mejora 6 posiciones
  • Argentina [0.6306] – 46 (56) – mejora 10 posiciones
  • Colombia [0.6173] – 50 (43)  – cae 7 posiciones
  • Costa Rica [0.6061] – 54 (77) – mejora 23 posiciones
  • Brasil [0.6008] – 57 (59) – mejora 2 posiciones
  • Barbados [0.5933] – 59 (44) – cae 15 posiciones
  • Antigua y Barbuda [0.5927] – 60 (49) – cae 11 posiciones
  • México [0.5733] – 63 (55) – cae 8 posiciones
  • Venezuela [0.5564] – 67 (71) – mejora 4 posiciones
  • Perú [0.5435] – 72 (82) – mejora 10 posiciones
  • Panamá [0.5242] – 77 (66) – cae 11 posiciones
  • Granada [0.5220] – 78 (75) – cae 3 posiciones
  • Ecuador [0.5053] – 83 (102) – mejora 19 posiciones
  • El Salvador [0.4989] – 88 (74) cae 14 posiciones
  • Saint Kitts and Nevis [0.4980] – 90 (81) – cae 9 posiciones
  • Trinidad y Tobago [0.4932] – 91 (67) – cae 24 posiciones
  • Bahamas [0.4900] – 92 (65) – cae 27 posiciones

Otros

  • Estados Unidos [0.8748] – 7 (5) – cae 2 posiciones
  • Canadá [0.8418] – 11 (11) – se mantiene igual

Puntaje medio de la region: 0.5074

Puntaje medio global: 04712

 

El documento completo del Censo 2014 se puede descargar gratuitamente, y brinda una lectura interesante y provechosa, sobre todo para los líderes de los gobiernos que tiene a su cargo la instrumentación de estas estrategias nacionales de gobierno electrónico. Ojalá veamos cambios relevantes para 2015, año en que se revisará el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo del Milenio.

 

El Salvador es anfitrión del 7º Foro de Gobernanza de Internet de Latinoamérica y el Caribe

En la región latinoamericana y caribeña, el uso y aprovechamiento de Internet aun no alcanza porcentajes significativos de cobertura. Si bien hay países que están logrando buenos impactos en los retos de acceso generalizado, conectividad ubicua y desarrollo de aplicaciones útiles en distintos sectores de la vida productiva, aun existen amplias zonas geográficas en las que sus habitantes no han conocido ni usado las herramientas que se vuelven accesibles por medio de la red, manteniendo de esta forma la brecha entre países y dentro de los mismos.

Aun así, los temas que ocupan y preocupan a varios de los millones de personas que ya son usuarios de Internet alrededor del mundo, y que van más allá de lo meramente tecnológico, deben ser conversados y discutidos con las particularidades e idiosincrasia propia de la región, que tiene en general menos desarrollo tecnológico y acceso a la conectividad, pero que también se perfila como una pujante y potencial zona de crecimiento económico.

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Al menos una vez al año, un grupo cada vez creciente de personas de la región, interesadas e involucradas en sus países en diversas organizaciones que tienen objetivos relativos al mejor uso de la red por parte de empresas, gobiernos, organizaciones e individuos, independientemente del sector de procedencia y experiencia, se reúnen para dialogar y debatir, en base a sus experiencias, percepciones e investigaciones, cuáles pueden ser las mejores prácticas dentro de las políticas, leyes y reglamentos nacionales y transnacionales. Esta es la reunión que se conoce como el Foro de Gobernanza de Internet de Latinoamérica y el Caribe, LACIGF.

Representantes de la sociedad civil, gobiernos, academia, organizaciones empresariales y de la comunidad técnica debatirán del 16 al 18 de julio, en el Hotel Real Intercontinental San Salvador, los pasos a seguir en temas controversiales, complejos y urgentes como la privacidad, seguridad, vigilancia masiva de las comunicaciones, los roles y responsabilidades de los diferentes actores interesados y la neutralidad de Internet en América Latina y el Caribe.

Los temas y la participación en El Salvador

Se anticipa que se tocarán los temas relativos a la gobernanza de Internet que se han venido discutiendo en las reuniones regionales y mundiales anteriores. Sin duda esta reunión, la primera después de Netmundial, se fijará también en lo que aquella reunión estableció como su Hoja de Ruta. El documento que surgió de Netmundial es una lectura obligatoria para este evento, y establecerá algunos de los ejes principales a abordar.

Las temáticas relativas a la infraestructura crítica de Internet deberían ser tocadas con menos énfasis y dedicarles menos tiempo que otras que, por su naturaleza, son más controversiales, complejas y urgentes, tales como la «disyuntiva» entre privacidad y seguridad nacional, por ejemplo. Las revelaciones sobre intrusión y seguimiento de líderes o funcionarios por parte de otros gobiernos han colocado nuevamente en la mesa de discusión estos temas como más apremiantes, pero en realidad todos los tópicos son importantes.

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Una vez establecidos los principios de la gobernanza Internet en Netmundial con alto nivel de consenso, éstos no deberían ser tema de mucha revisión, pues hay bastante consenso en eso (derechos humanos y los demás principios). Netmundial también estableció una serie de temas que deben abordarse como siguientes pasos, y que fueron postergados en aquella reunión. Son estos temas los que deberán abordarse con especial énfasis. Por ejemplo, la neutralidad de la red y la cibervigilancia son dos de los temas que han cobrado especial auge.

Una gran ventaja de este espacio regional es que la discusión la hacemos en nuestra lengua materna (español, portugués e inglés), y esto permite que, además de hacernos entender mejor, podemos conversar sobre la situación particular de nuestros países que, en muchos casos, están aun atrás en la discusión de estos temas.

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Siempre hará falta la participación de más y nuevos actores en la región. Una parte de la población es usuaria de Internet, y por tanto le debe interesar estos temas. Sin embargo, también es cierto que hay temas más impactantes en la vida de la mayoría de compatriotas latinoamericanos y caribeños, como seguridad, empleo, alimentación, energía, etc. Aun así, siempre es necesario que también se debatan estos temas en la región. Ojalá acudan a este LACIGF más participantes, sobre todo de la región centroamericana y caribeña, por la proximidad, y puedan después realizar sus labores de difusión y discusión en sus países.

¿Quiénes organizan y quiénes participan?

LACIGF es llevado adelante por el Comité del Programa formado por representantes de los diferentes sectores (gobiernos, sociedad civil, sector privado y comunidad técnica y académica) que consideran que América Latina y el Caribe debe contar con un espacio para debatir los temas que interesan y afectan a la región, para poder elevar luego y discutir en una instancia global como es el Foro de Gobernanza de Internet (IGF).

Las organizaciones miembros del Comité del Programa del LACIGF son: APC, AGEIA DENSI Argentina, ADC y ONG Derechos Digitales, por la sociedad civil; ICANN y LACTLD por la comunidad técnica; ECOMLAC y AHCIET por el sector privado, y representantes de los gobiernos de Argentina, Brasil, Uruguay y México. Desde 2012 LACNIC se ha convertido en la Secretaría del LACIGF y en esta edición 2014 se cuenta con el apoyo de Conexión El Salvador como organizador local.

La participación ​en la reunión es abierta y sin costo de inscripción, solo se requiere su registro en el sitio web del LACIGF. El LACIGF cuenta con el valioso apoyo de NIC.br, ICANN, ISOC, LACTLD, APC, Telefónica, Google y LACNIC.

 

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