Los tipos de tecnologías

Vivimos en constante relación con la tecnología. Desde que el día inicia hasta el final del mismo; ya sea en las horas que dedicamos a trabajar, produciendo bienes tangibles o intangibles, brindando servicios, o comunicándonos con otros colegas, clientes o proveedores, así como cuando nos relajamos y buscamos un entretenimiento.

Cada disciplina y área del conocimiento y la actividad humana tiene sus propias tecnologías, sus herramientas, sus necesidades, su historia y sus creativos promotores de tales manifestaciones del ingenio humano. No siempre estamos conscientes y agradecidos por el trabajo y esfuerzo que han hecho y hacen miles de personas antes y ahora para que todos tengamos una vida más cómoda, más productiva y más larga.

Existen cientos de miles de tecnologías, registradas o no, materializadas en máquinas, procesos, herramientas e instrumentos que han sido concebidos y desarrollados por individuos o equipos de trabajo que han logrado obtener los recursos humanos, materiales y económicos para culminar su proyecto.

A su vez, cada uno de los desarrollos tecnológicos actuales se apoya en descubrimientos, avances y labores realizados por nuestros antecesores, muchos de ellos desconocidos, sin cuyo aporte no sería posible concretar en un corto tiempo nuevas creaciones. En paralelo a los desarrollos científicos y tecnológicos de la humanidad también evolucionó la existencia de un sistema económico, lo que creó la posibilidad, a criterio del inventor o su agente, de cobrar tarifas por poner a disposición las ideas registradas, las patentes y los derechos de autor.

Ampliación de las características y dominio de las cosas

Las tecnologías pueden clasificarse de acuerdo a varios criterios, y las reflexiones sobre el rol de las mismas en el comportamiento y evolución de la humanidad ocurren con alguna regularidad. Por ejemplo, uno de los primeros investigadores del tema fue Marshall McLuhan, el mismo de la conocida frase “el medio es el mensaje”, quien planteó las siguientes cuatro preguntas a contestar sobre cada tecnología particular:

  • ¿Qué genera, crea o posibilita?
  • ¿Qué preserva o aumenta?
  • ¿Qué recupera o revaloriza?
  • ¿Qué reemplaza o deja obsoleto?

En una de esas clasificaciones, presentada por Nicholas Carr en su libro “Superficiales” (“The Shallows: What the Internet is doing to our brains”), se agrupan las tecnologías en cuatro tipos:

1. Las tecnologías que aumentan nuestra fuerza y resistencia físicas, nuestra destreza y nuestra capacidad de recuperación.

Ejemplos de este grupo son los vehículos, el martillo, el tanque de oxígeno, el arado, la aguja de zurcir y el avión de combate.

2. Un segundo tipo de tecnologías son las que extienden el alcance o la sensibilidad de nuestros sentidos.

Entre este grupo se pueden mencionar los anteojos, el teléfono, el microscopio, el amplificador y el contador Geiger.

3. El tercer grupo de tecnologías nos permite remodelar la naturaleza para servir mejor a nuestras necesidades o deseos.

Algunos de los ejemplos en este grupo son los procesos de tratamiento de materiales, todo lo relacionado con la cocina y el tratamiento de alimentos, el embalse hidráulico, las píldoras anticonceptivas y la semilla de maíz genéticamente modificada.

4. El cuarto tipo reúne a las tecnologías que sirven para ampliar o apoyar nuestra capacidad mental, encontrar y clasificar la información, formular y articular ideas, compartir métodos y conocimientos, tomar medidas y realizar cálculos, ampliar la capacidad y duración de nuestra memoria. Son llamadas las “tecnologías intelectuales”, de acuerdo a Jack Goody, y modifican la forma en que se preserva y transmite el conocimiento y la información.

En esta cuarta clase se pueden mencionar grandes avances como la máquina de escribir, el ábaco, la regla de cálculo, el sextante, el globo terráqueo, el libro, el periódico, el mapa, el reloj, la escuela, la biblioteca, la computadora e Internet.

Lo importante es nuestro aprovechamiento

Como toda clasificación, ésta es pertinente como un ejercicio de análisis y de reflexión. Lo que es común a todas ellas es que moldean nuestra forma de vida, nuestra cultura, nuestras tradiciones y aun nuestros cerebros.

Con el solo hecho de conocer acerca del funcionamiento o los principios detrás de una tecnología, somos capaces, si nos lo proponemos, de concebir ideas productivas y provechosas a partir de esos conocimientos. Con perseverancia, podemos incluso llegar a crear nuevas tecnologías, que serán clasificadas en alguna de esas cuatro categorías, pero lo más importante es que pueden llegar a transformar la vida de los que las utilicen.

Dame 1 minuto

Es difícil resistir las tentaciones que la agilidad y la rapidez con que la tecnología actual nos permite vivir. Son pocas las personas en el planeta que, habiendo entrado al ambiente de la red mundial más grande de comunicación, información y publicación, pueden permanecer desconectados por mucho tiempo.

Hay casos extremo y experimentos que se han documentado, gracias a los cuales conocemos de personas que no soportan separarse aunque sea brevemente de sus dispositivos móviles. Esto se vuelve más contundente mientras más equipados se diseñan estos dispositivos, que permiten llamadas telefónicas, mensajes de voz y de texto, descarga de datos, navegación, administración de correos electrónicos, interacción con redes sociales, realización y envío de fotografías, audios y videos, sin descartar los espacios de entretenimiento, como juegos de video, reproducción de música, lectura de libros, etc.

También es verdad que la mayoría de profesionales, empresarios, empleados y funcionarios de cualquier sector y área de trabajo pueden incrementar significativamente su productividad, al realizar las mismas labores que antes en menor tiempo gracias a la aplicación de la tecnología o ejecutar acciones que anteriormente no le era posible completar sin recurrir a ayuda externa.

El tiempo ha conseguido ganar una dimensión que no se le había asignado, pues gracias a la conectividad mundial y a la posibilidad de que casi cualquier persona acceda a información, noticias, comunicación con el mundo y documentación desde casi cualquier lugar del planeta, la prontitud con la que se responda es hoy en día un factor clave de competitividad.

Lo que pasa en 1 minuto

Convencionalmente, las medidas más pequeñas del tiempo que los humanos alcanzamos a experimentar son las horas, los minutos y los segundos. Aunque es una medida exacta y claramente definida, dependiendo de la actividad que realicemos, un minuto puede parecer un período largo o un lapso demasiado pequeño.

A partir de estadísticas, mediciones y estimaciones, se ha podido compilar visualmente las interesantes cosas que ocurren en 60 segundos dentro de la red mundial. Algo destacable es que todas estas actividades pueden ocurrir simultáneamente, en un mismo minuto.

En 60 segundos:

  • Se envían 168 millones de mensajes por correo electrónico.
  • Se desarrollan más de 370 mil llamadas por Skype.
  • Se actualizan más de 695 mil estados en Facebook.
  • Se crean más de 320 nuevas cuentas en Twitter.
  • Se suben más de 6,600 fotos en Flickr.
  • Se suben más de 1,500 nuevas entradas en blogs.
  • Se descargan más de 13 mil aplicaciones para iPhone.
  • Se hacen más de 694 mil búsquedas en Google.
  • Se escribe en los muros de Facebook más de 79 mil veces.
  • Se escriben más de 98 mil “twitts”.
  • Se suben más de 600 nuevo videos a YouTube, los que duran más de 24 horas de vídeo.
  • Se registran más de 70 nuevos dominios.

El comercio, real, virtual y electrónico, también tiene actividad intensa en 1 minuto, así como las actividades vinculadas al desperdicio electrónico y a los ataques y amenazas por Internet. El mundo no suspende sus actividades en ningún momento.

En 60 segundos:

  • Se crean 1,820 Terabytes (1 millón de millones de bytes) de nuevos datos.
  • Se venden 103 BlackBerry.
  • Se descartan 38 toneladas de desperdicio electrónico.
  • Se infectan 232 computadoras con malware.
  • Se venden más de 4 mil memorias USB.
  • Se registran más de 2,100 entradas en FourSquare.
  • Se compran 81 iPad.
  • Se realizan 416 intentos de “hackear” sitios web y 12 sitios web son comprometidos.
  • Se venden 11 consolas de Xbox 360.
  • Se adquieren 710 computadoras personales.
  • Se pagan $219 mil por PayPal y $10 mil por móviles.
  • Se dan 11 millones de conversaciones por medio de mensajería instantánea.

Estos son algunos ejemplos de lo que pasa en el lapso de 60 segundos en Internet y la gran red de conectividad provista por computadores, laptops, celulares, tabletas, móviles y todo el comercio y la industria alrededor de las tecnologías de información y comunicaciones.

Así que la próxima vez que pida o conceda 1 minuto, piense en todo lo que estará pasando en el mundo en ese mismo período.

 

La neutralidad de la red y la SOPA

Las carreteras por las que circula un turista y su familia cuando viaja de un país a otro, o cuando visita los sitios arqueológicos dentro de un territorio, son las mismas que utilizan los furgones que llevan ayuda humanitaria a pueblos y ciudades que lo necesitan, así como los camiones que trasladan drogas, armas o mercancía de contrabando entre las fronteras de naciones vecinas.

En el caso de la red terrestre de carreteras, en algunos países y regiones, es posible optar por tomar la vía libre y llegar un tiempo después al destino, o bien seguir la carretera con peaje, en la cual tras pagar una cuota es posible completar el viaje en menor tiempo y quizá en una autopista de mayor calidad. Cualquiera puede tomar la opción de su preferencia. ¿Qué pasaría si solamente se permitiera a los vehículos de modelos superiores al año 2000 que usaran la carretera con peaje y mejores condiciones, y todos los demás automóviles debieran usar la vía alterna, más lenta y menos cómoda?

La neutralidad de la red, aplicada sobre todo a Internet, se refiere a que los contenidos que circulan en la red deben hacerlo en forma irrestricta e indiscriminada, sin considerar las marcas o modelos de los equipos, sin preferir a uno u otro proveedor de contenido, sin favorecer uno u otro servicio provisto en Internet; manteniendo igualdad en la calidad del servicio, la prioridad en el acceso y de la velocidad de carga y descarga independientemente de lo que cada usuario haga en su dispositivo terminal.

Unos a favor y otros no

Internet nació sin mayores restricciones. En los albores de esta gran red las únicas limitantes eran las dadas por la tecnología y la cobertura. A medida se crearon nuevos dispositivos y mejores protocolos de telecomunicaciones, se inventaron nuevas formas tecnológicas como el acceso inalámbrico y la transmisión de datos por medio de las redes celulares, estas limitaciones han ido cediendo paulatinamente, y cada vez son más las personas en el mundo que acceden a las posibilidades de comunicación, publicación y difusión de Internet.

Los promotores de la neutralidad de la red sostienen que ése es el estado que debe prevalecer en la forma de administrar Internet en todo el mundo. Sus argumentos pasan por el respeto de la libertad que cada usuario de la red debe tener para escoger el servicio o el contenido que desea usar, revisar o publicar en Internet; los proveedores de conectividad, los gobiernos o las empresas que proveen servicios o contenidos no deben hacer nada que favorezca a uno sobre otro sitio web en la red, por ejemplo. Esto incluye la oposición a hacer uso de cualquier tipo de censura externamente impuesta.

Hay otros que matizan esta libertad del usuario, y argumentan que, en ciertos casos, es posible que sea necesaria ciertas restricciones en el acceso a la información, tales como atendiendo a la edad de los cibernavegantes, o según el tipo de contenido que se expone, cuando está claro que su libre acceso puede dar pauta a un peligro real, como la fabricación de bombas caseras o las recetas para formular poderosos venenos, por ejemplo.

También hay otros que creen que desarrollar algún tipo de discriminación en lo que circula a través de la red también puede contribuir a la innovación y la creación de nuevos servicios, o a mejorar la calidad de los mismos. Para ellos, establecer diferencias en lo que los usuarios pueden acceder es un aliciente para que las empresas y los creadores sepan que pueden generar ganancias con sus innovaciones.

Leyes acerca de neutralidad

En algunos países se han establecido leyes y normas que favorecen la neutralidad de la red, buscando que no se creen ventajas de acceso para un usuario sobre otro en base a la cantidad de dinero que le pagan a su proveedor, más allá del ancho de banda acordado.

En Chile, por ejemplo, la ley vigente establece normativas en los siguientes aspectos:

  • Información detallada: Características comerciales de los planes (velocidad de subida y bajada, límites de descargas garantías del servicio), Tasa de Agregación o Sobreventa y Tiempo de Reposición del Servicio.
  • Libertad de acceso: La ley de Neutralidad garantiza el derecho de acceder libremente a cualquier tipo de contenido o servicio legal en Internet, sin que el proveedor pueda negar dicho acceso o interferir en tus decisiones de navegación o consumo: descargas de archivos (P2P), proveedores de video en línea, juegos en línea, telefonía IP, tethering desde el celular, etc., o cualquier contenido o servicio que se pueda encontrar en la red.
  • Indicadores de calidad: La empresa que provee Internet deberá realizar, trimestralmente, mediciones de los indicadores técnicos de calidad de sus servicios, en base a protocolos técnicos aprobados por la Subsecretaría de Telecomunicaciones.

Debates, protestas y SOPA

Vinculando la neutralidad de la red con otros temas sujetos a largos debates, como las leyes de protección de derechos de autor, los temas se vuelven más delicados.

En particular, leyes como la propuesta en Estados Unidos a través de la SOPA (Stop Online Privacy Act) que busca frenar la piratería de música, libros, películas y otros materiales registrados por leyes que protegen la autoría y propiedad intelectual, también dará las herramientas legales para que, en casos comprobados (que serán potencialmente muchos), se puedan clausurar los servicios que presta un proveedor de contenidos, como Google, Yahoo!, Facebook, Twitter, y los proveedores de conectividad.

A raíz de esta ley propuesta que se espera pase a aprobación el 24 de enero, los principales proveedores de contenido de Estados Unidos han acordado, como medida de protesta, que el día 23 de enero de 2012 llevarán a cabo un “apagón general” de sus servicios, por lo que ellos consideran un atentado a la libertad de realización de sus actividades a través de una potencial censura que les causaría millones de dólares en ausencia de ganancias.

La mayoría de éstas son motivaciones financieras y económicas. Sin embargo, el remedio podría llegar a ser peor que la enfermedad, al reducir o anular la neutralidad de la red. ¿Cuál debería ser el tratamiento justo y correcto?

 

Balance 2011 de nuestra Sociedad de la Información

Reiteramos la tradición de hacer una breve revisión a los eventos y sucesos que en el campo de la ciencia y la tecnología, a nivel nacional e internacional, incidieron durante el año 2011 de alguna forma en el desarrollo de nuestra Sociedad salvadoreña de la Información y el conocimiento.

En casa

Feria TIC: Uno de los eventos más importantes en el área tecnológica se dio el 29 y 30 de noviembre y el 1 de diciembre. Organizado por Conexión y SVNet, con el apoyo del Gobierno de El Salvador y el acompañamiento de ASPROC y CASATIC, se desarrolló en el  Pabellón Centroamericano de CIFCO la Feria TIC 2011. Esta fue la primera edición de este gran suceso que convocó a cerca de 80 instituciones públicas y empresas privadas para instalar un espacio de exhibición en la Feria TIC. Se trató de un extraordinario ejemplo de cooperación entre los sectores privado, público y académico con fines comunes.

GoTIC: El gobierno es uno de los mayores consumidores de tecnologías de información y comunicaciones, y por consiguiente, debe mantenerse actualizado en los avances y las posibilidades de las TIC. Para ello, CASATIC creó el evento GoTIC (Gobierno y Tecnologías de Información y Comunicaciones), y desarrolló este 2011 su primera edición, dentro de la Feria TIC, los días 29 y 30 de noviembre, con las ponencias de varios expertos nacionales e internacionales y la asistencia de un considerable número de funcionarios públicos a cargo de las TIC en sus instituciones.

Día de Internet: Por tercer año consecutivo se celebró en nuestro país, el Día de Internet. Organizado y coordinado por SVNet y Conexión, en compañía de otros patrocinadores, se llevaron a cabo conferencias, rifas, acceso gratis a Internet en los telecentros Conexión y otros actos alusivos. La novedad este año fue la inclusión de un LAN Party y el “Game Fest”.

Día del profesional de Informática: El 5 de octubre es considerado como en Día del Profesional de Informática en El Salvador. El 1 de diciembre, en el marco de la Feria TIC, y organizado por ASPROC, se celebró este evento con conferencias y premiaciones.

Pixels Digital Animation Awards 2011: Se celebró, por tercera vez consecutiva, el certamen de animación digital, organizado y auspiciado por el Ministerio de Economía, a través del Sistema Nacional de Innovación (INVENTA).

DigiGirlz: Por segunda vez en nuestro país y en Centroamérica, organizado por Microsoft, se realizó la conferencia y entrega de becas bajo DigiGirlz, el programa que busca estimular la participación de niñas y muchachas en su formación técnica, otorgando becas donadas por empresas e instituciones comprometidas.

Mark Toomey y la norma ISO 38500: Como su primer evento público, CASATIC organizó a mediados de 2011 una conferencia y un taller con el experto australiano Mark Toomey, creador de la norma ISO sobre gobierno de Tecnología, para beneficio de los administradores y gerentes de informática de nuestro país..

Ley de Calidad aprobada: Se aprobó la ley para redefinir el actual Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología CONACYT. La ley contempla la creación de cuatro institutos (acreditación, normalización, metrología y reglamentación técnica), que junto al Consejo Nacional de Calidad, formarán del Sistema Nacional de Calidad, y estarán adscritos al Ministerio de Economía. En 2012 será el turno para desarrollar los cambios en el área de la conducción pública de la Ciencia, la investigación, la innovación científica y la Tecnología.

Docente innovador TBox: Por segunda vez se desarrolló este certamen en El Salvador, que culminó premiando a los docentes que mayor innovación y creatividad mostraron en la aplicación de las herramientas web 2.0 en la educación, como parte de la plataforma TBox Planet, de la empresa Edge.

Docentes innovadores Microsoft: También se desarrolló este certamen, auspiciado y convocado por Microsoft, dando como resultado un grupo de docentes salvadoreños que participaron y se destacaron en el certamen similar a nivel internacional, celebrado en Chile.

Sitios y dominios SV: La cantidad total de nombres de dominio SV mostró un incremento en 2011, manteniendo su distribución en los subdominios parecida a la de años recientes, como se aprecia en la siguiente gráfica y tabla, que tienen como fuente a SVNet.

A nivel internacional

Steve Jobs: El 5 de octubre, coincidiendo con el Día del Profesional en Informática en El Salvador, este genio detrás de la Manzana cumplió su paso por esta Tierra, dejando un legado de productos innovadores, pero sobre todo de actitud y liderazgo en la concepción, diseño, producción y comercialización de soluciones accesibles, fáciles de usar y atractivas para la mayoría de usuarios.

Dennis Ritchie: Unos pocos días después, el 12 del mismo mes, también se unió al equipo del Gran Programador este coautor del lenguaje de programación C y del sistema operativo Unix, ambas herramientas de gran incidencia en el desarrollo de la ciencia de la computación.

Redes Avanzadas: El proyecto ALICE2 continuó apoyando el avance de la conectividad de Redes Avanzadas en América Latina, a través de CLARA en la región y RAICES en El Salvador. RAICES está conformada por seis instituciones de educación superior (UCA, UDB, UFG, UTEC, UNICAES y UGB, de reciente incorporación). La novedad este año fue el lanzamiento de un portal y una red social para científicos e investigadores latinoamericanos.

Reunión de directores de TI universitarios: Organizado por RedCLARA, se desarrolló este año el primer evento TICAL 2011, en Panamá. Con numerosa asistencia, los directores TI de varias universidades latinoamericanos conocieron de los proyectos que sus colegas están llevando a cabo en sus instituciones.

Direcciones IP: El 3 de febrero IANA entregó los últimos bloques de direcciones IPv4 a los Registradores Regionales de Internet (RIR). Esto significa que debe acelerarse el despliegue de las direcciones IPv6 para garantizar el continuo crecimiento de Internet en el mundo. Regiones como Asia Pacífico, por ejemplo, ya no cuentan con direcciones IPv4 para distribuir entre los proveedores.

Nombres de dominio: Con la aprobación, por parte de ICANN, del nuevo proceso para registrar nombres de dominio genéricos, se espera que el panorama de Internet cambié radicalmente en muchos sentidos, una vez estos nuevos nombres de dominio genérico sean aprobados y comiencen a operar.

 

Un abrazo de 2 segundos y una tarjeta sin estampilla

Hay fechas y épocas en que nos sentimos más motivados a desear el bien a otros y expresarlo de alguna manera. La Navidad y la llegada del año nuevo es una de esas épocas, del mismo modo que lo es la fecha de cumpleaños, de aniversario o cualquier otra ocasión especial, de nuestros familiares y amigos.

Antes de la explosión de uso de las redes sociales e Internet, debíamos acudir a nuestra libreta de apuntes, nuestra agenda, el aviso de algún amigo o nuestra memoria para hacer una llamada o enviar una tarjeta de felicitaciones a la persona que cumpliría años en 2 o 3 semanas más, de forma que el servicio de correo postal tuviera tiempo suficiente para hacer llegar nuestro saludo, o al menos el retraso no fuera mayor a algunos días después de que el cumpleañero hubiera celebrado su onomástico.

Otros eventos y fechas especiales, como el día de la madre, del padre, el día de los enamorados, el día del maestro o maestra, y algunos acontecimientos familiares especiales, como el aniversario de bodas de los abuelos, las conmemoraciones de fundación de la empresa familiar o la compra de la casa o el primer vehículo, también podían ser sujeto de algún tipo de celebración y felicitación por propios y extraños.

Nuestra memoria en digital

Hoy en día la forma más sencilla de recordar los cumpleaños de cientos de amigos y parientes, así como los aniversarios y otras fechas especiales, es confiar esta información a nuestras agendas, dispositivos móviles y computadores, así como a los muchos servicios gratis en Internet para almacenar esta información que nos hace quedar bien con nuestros cercanos y conocidos, al expresar nuestras felicitaciones justo el día que se celebra el evento.

Igualmente, la información que se encuentra en la gran red de redes, ya sea en las diversas redes sociales o en las bases de datos cuya información con frecuencia se filtra a otros servicios, permite que conozcamos no sólo las fechas de nacimiento de los amigos y conocidos, sino incluso algo de sus gustos personales y formas de ver la vida, lo que nos acerca a una mayor certeza de los regalos o frases que serán más apreciados por ellos.

Esto es parte de la estrategia que las grandes empresas de motores de búsqueda, como Google, han declarado seguir y buscar explícitamente. La pretensión de estas empresas es que la memoria de los seres humanos esté contenida en la red, particularmente en los grandes servidores de estas corporaciones, y que además de no tener necesidad de recordar prácticamente nada en nuestras propias memorias, tampoco necesitemos de dispositivos adicionales, tal como lo hacemos en el presente, para poder acceder a esa información.

Acompañándoles en forma virtual

Adicionalmente a ayudarnos a recordar, la red y todo el poder de la digitalización de la información también hacen posible que enviemos saludos y mensajes apropiados a nuestros amigos, parientes y conocidos con una gran facilidad.

Podemos enviar nuestras felicitaciones o nuestras condolencias, según sea el caso, a una o varias personas a la vez. Podemos preparar tarjetas de felicitación de acuerdo a la ocasión, en forma personalizada o de manera genérica, haciendo uso de servicios en Internet, de nuevo gratuitos, para hacer llegar saludos musicales y animados con derroche de creatividad.

Nuestros abrazos de 2 segundos y nuestras tarjetas sin estampillas viajan algunos metros o miles de kilómetros para llegar a su(s) destinatario(s) final(es). Lo hacen en una mínima fracción del tiempo que habría tomado a una misiva física llegar, y pueden alcanzar en forma simultánea a muchos de los amigos y amigas, algo que habría sido muy difícil de lograr en el pasado.

Hasta la gran historia que se celebra en Navidad ha sido “traducida” a este nuevo formato de redes sociales y aplicaciones creativas con las que convivimos en la actualidad. Esto se puede apreciar en este video en Youtube.

¿Más cercanos o más alejados?

Con estas posibilidades, no es del todo inválido preguntarnos si los mecanismos que usamos actualmente para transmitir las felicitaciones y los buenos deseos nos acercan más a las personas que reciben esas expresiones, o si se vuelven más impersonales y, por tanto, más lejanos.

La tarjeta que preparamos y enviamos simultáneamente a cientos de personas a través de un mismo mensaje, y el saludo que ingresamos en el espacio de una red social porque la misma red nos alertó de una fecha especial para alguien tienen validez porque nos hizo pensar en esa(s) persona(s) en el momento en que preparamos el envío, sobre todo si escribimos algo especialmente pensado para los destinatarios.

En todo caso, siempre es agradable recibir estos saludos digitales de varias partes del mundo en las fechas especiales para cada uno de nosotros, pues significa que esas otras personas, estando lejos o cerca físicamente, se han tomado el tiempo de pensar, escribir y acceder a nuestra dirección para felicitarnos. Es una nueva manera de acompañarnos mutuamente, en forma digital, pero al mismo tiempo, real.

 

La dicotomía permanente: ¿Internet posibilita más libertad o más control?

La noción de autonomía individual como un ideal humano está presente en muchos planteamientos filosóficos y políticos. De igual modo, desde la perspectiva de las empresas, instituciones, comunidades y estados, no siempre esa libertad individual es la mejor estrategia para lograr los objetivos que se consideran beneficiosos para la mayoría. Por ejemplo, será difícil que los individuos acepten por propia iniciativa incrementar el monto que pagan a un ente central en calidad de impuestos, y sin embargo, los mismos individuos le han dado a ese ente central la facultad de cobrar tales impuestos.

Estas son las dos caras de lo que podría considerarse el móvil de las acciones de cada ser humano, teniendo el completo albedrío personal en un extremo y el acatamiento de reglas y normas establecidas por una entidad en el otro extremo.

La novela “1984” de George Orwell es citada y usada abundantemente como la máxima versión del control de un aparato estatal, el “Gran Hermano”, sobre los individuos, que de alguna forma conoce las emociones y pensamientos de cada individuo y puede hacer uso de ese conocimiento para sus propios fines, en menoscabo de la libertad individual.

Individuos: Internet nos da libertad

La percepción general y los análisis que se hacen de la forma en que las personas utilizamos Internet y todas sus herramientas coinciden en señalar que, como individuos, hemos ganado la posibilidad de publicar lo que queramos; revisar y estudiar el material publicado por otros en la red sin mayor censura; adquirir casi cualquier cosa desde muchos lugares en el mundo en forma libre; y navegar a nuestro antojo por todo ese cúmulo de conocimientos.

Ideas, acciones, creencias y prácticas de cualquier procedencia se encuentran en la web, y cada persona puede, según su propia decisión, adherirse a las mismas, estudiarlas, apoyarlas o criticarlas con la mayor libertad.

De igual modo, cada uno de nosotros está en la libertad de compartir sus fotografías, vídeos o escritos en los distintos repositorios de información que existen gratuitamente en Internet, y/o en el contexto de las aplicaciones conocidas como redes sociales.

Tenemos la libertad de estar conectados todo el tiempo. Podemos decidir trabajar desde nuestra casa, en el fin de semana o durante las vacaciones familiares, del mismo modo en que decidimos dedicar unos minutos dentro del horario de la oficina a curiosear noticias y chismes en la web.

Internet ha incrementado y fomentado la libertad.

Instituciones y empresas: Internet nos facilita el control

Por otro lado, gracias a la misma tecnología que le brinda tantas oportunidades de libertad al individuo, las empresas e instituciones pueden bloquear a sus empleados el acceso a correo electrónico, navegación libre, o revisión de vídeos en horas de trabajo; las autoridades jurídicas y policiales pueden rastrear la trayectoria en la web de algún sospechoso; y es posible ubicar geográficamente máquinas y dispositivos, y a través de ellos, a sus dueños.

Aun más, se han dado experiencias académicas y, probablemente también en la práctica, en las que se ha logrado identificar con nombre y apellido las intervenciones, emisión de opiniones, transacciones comerciales y visitas a sitios web, de acciones supuestamente anónimas.

La cantidad de huellas que cada uno de nosotros deja en Internet con cada registro en servicios gratuitos, redes sociales, correos electrónicos, visitas a portales, blogs, comentarios en foros públicos y privados, ya sea desde nuestra portátil, nuestra computadora en la oficina o en casa y desde nuestros dispositivos móviles y celulares, les pueden permitir a las empresas e instituciones públicas y privadas, con o sin permiso, con buenas o malas intenciones.

Internet ha incrementado y fomentado el control.

Para bien y para mal

En otro plano, esta paradójica realidad dual de que Internet estimula a la vez la libertad y el control tiene otra dimensión importante: ni la libertad ni el control son buenos o malos en sí mismos.

Que un joven estudiante tenga la libertad de mejorar su comprensión de un fenómeno científico usando los vídeos en Internet en su tiempo libre es bueno; que un asesino tenga la libertad de estudiar las formas más efectivas de llevar a cabo su objetivo es malo.

Que los servicios de inteligencia de un país puedan ejercer el control sobre los mensajes que agentes terroristas cruzan entre ellos para ejecutar un plan de exterminio masivo de personas inocentes es bueno; que las empresas puedan ejercer el control y recolección de datos sobre las actividades privadas que sus clientes y empleados realizan alrededor de sus productos y servicios es malo.

Lo curioso es que las decisiones de lo que se hace con la tecnología, tanto a nivel personal como dentro de una empresa, institución o estado, son realizadas por seres humanos individuales, atendiendo los intereses y objetivos particulares y grupales.

Lo que vimos en la Feria TIC El Salvador 2011

Tal como se había anticipado, del 29 de noviembre al 1 de diciembre se desarrolló la Feria TIC El Salvador 2011, la edición inicial de este importante evento, primero en su género en nuestro país. Los comentarios de los asistentes y participantes ponen de manifiesto el buen resultado de este esfuerzo, abriendo el camino hacia futuras ediciones.

Algunas de las principales características que identifican a esta feria de otros encuentros y eventos en El Salvador son:

La entrada principal de CIFCO, la que da acceso al Pabellón Centroamericano, se encontraba decorada de acuerdo a la ocasión.

Alrededor de 80 entidades, tanto del sector privado, empresarial y académico, como del público, presentaron sus avances, propuestas y ofertas en los espacios diseñados para este fin.

Se presentaron varias charlas y conferencias sobre diversos temas tecnológicos, tanto dentro del evento GoTIC 2011, organizado por CasaTIC, Coninfo 2011, preparado por ASPROC y la reunión del Social Media Club de El Salvador.

Se premió por parte de ASPROC al profesional del año en la disciplina de las tecnologías de información y comunicación, así como a los mejores estudiantes egresados y se agradeció a las universidades que apoyaron los proyectos de investigación.

Se preparó un espacio con sillones, sillas y mesas cómodas para que los asistentes pudieran relajarse y/o sostener reuniones informales de trabajo o negocios.

El ambiente del local, el Pabellón Centroamericano de CIFCO, fue acondicionado especialmente para proveer un entorno tecnológico, usando iluminación, personas ataviadas con motivos tecnológicos y otros elementos de decoración.

Fue preparado y coordinado por un grupo de organizaciones del sector privado en alianza con representantes del gobierno de El Salvador.

Una entrada diferente

Como parte de la ambientación, los diseñadores de la empresa Imagina, contratada para este fin, crearon una entrada especial a la Feria TIC 2011, en la forma de un túnel que debía ser cruzado para pasar desde la entrada principal de la Feria TIC hacia la zona de los expositores.

Recorrido visual resumido

A través de un breve recorrido visual de 10 minutos, podemos recordar y/o reconocer la mayor parte de los expositores en la Feria TIC El Salvador 2011.

Por supuesto, lo que corresponde enseguida es revisar lo ejecutado en esta edición 2011, la primera, y plantear nuevos retos y mayores metas de participación, tanto de expositores, patrocinadores, conferencistas y visitantes, para laa próxima Feria TIC El Salvador.

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Gracias a todas las personas, empresas, instituciones de gobierno, ONG y demás actores que apoyaron, patrocinaron, participaron y visitaron la Feria TIC El Salvador 2011.

 

¿Cómo está El Salvador en tecnologías de información y comunicaciones (TIC)?

Aunque nuestro país no es un productor de innovaciones tecnológicas, tampoco está exento de personas, empresas e instituciones que permanecen atentos a las posibles aplicaciones de los avances más importantes en la informática, el tratamiento digital y la transmisión a distancia de la información, datos, imágenes y otras formas de presentar piezas de conocimiento y comunicarse entre los seres humanos.

Un número creciente de profesionales de todas las disciplinas, así como empresarios, empleados, funcionarios y estudiantes de todas las edades comprenden y realizan personalmente la promesa de las tecnologías de información y comunicaciones (TIC), encontrando a diario nuevas, eficientes y mejores formas de aprovechar los programas de software, los dispositivos de relación humano-máquina y los equipos de computación que el mercado nacional, por medio de las empresas distribuidoras ponen a nuestra disposición.

Podemos apreciar un poco de estas aplicaciones de la tecnología cuando realizamos alguna transacción en un banco, un almacén, un centro comercial, un supermercado, una institución pública y muchas empresas de todo tipo, tamaño y sector que cada vez más incorporan computadoras, redes, impresores, proyectores, cámaras digitales, sensores, lectores de código de barra, y varios otros dispositivos y accesorios basados en tecnología digital.

Tomando el pulso

Desde el 29 de noviembre hasta el 1 de diciembre, una buena cantidad de proveedores de tecnología informática que ofrecen sus productos y servicios en el país, algunos centros de estudios superiores, un número de organizaciones no gubernamentales y una buena cantidad de instituciones del gobierno central se encontrarán todas en una misma y única ubicación, mostrando a los ciudadanos salvadoreños lo que podemos encontrar y utilizar en nuestro país en materia de tecnología computacional.

Se trata de la Feria TIC, que se realizará este año por primera vez en El Salvador, en el Pabellón Centroamericano del Centro Internacional de Ferias y Convenciones CIFCO. La entrada para el público es completamente gratis, pues los organizadores, los patrocinadores y los participantes, ponentes, expositores, provenientes de los sectores privado, académico y público se han puesto de acuerdo para financiar esta presentación continua durante 3 días de los avances obtenidos en nuestro país.

Este evento es una buena oportunidad para que personas de todas las edades, interesadas en conocer lo que las tecnologías de la información y las comunicaciones pueden hacer por nosotros, tal y como están instaladas y ejecutándose en las instituciones públicas, privadas y académicas del país.

¿Qué podemos encontrar en la Feria TIC?

El menú de la Feria TIC es sumamente variado: cuatro eventos tecnológicos de distinta procedencia, organización y audiencia; una cantidad importante de espacios de exposición de empresas privadas y públicas; presentaciones artísticas y una ambientación especialmente diseñada para esta ocasión, envolviendo al asistente en un entorno tecnológico estimulante.

Los eventos

  • Los días 29 y 30 de noviembre durante todo el día tendrá lugar Go-TIC, evento concebido y organizado por CaSaTIC, la Cámara Salvadoreña de Tecnologías de Información y Comunicaciones, dirigido fundamentalmente a los funcionarios del gobierno encargados de la gestión tecnológica, con el fin de compartir y conocer experiencias útiles de la tecnología en la función pública.
  • El 30 de noviembre, a partir de las 5:30 pm, tendrá lugar la Reunión mensual del Social Media Club de El Salvador, donde los administradores de comunidades (“community managers”) y demás comunicadores de las redes sociales de nuestro país se juntan para conversar acerca de las experiencias similares, dentro y fuera del país, a partir de las que se puede aprender. Todo el público está invitado.
  • El 1 de diciembre, todo el día, se desarrollará el Congreso de Informática, ConINFO 2011, llamado este año “I+D+i en TIC” (Investigación, Desarrollo e Innovación en TIC), conducido por ASPROC, la Asociación Salvadoreña de Profesionales en Computación, contando con varios años de celebración en el país.
  • El mismo 1 de diciembre, a las 15 horas, ASPROC llevará a cabo la premiación de su concurso y los mejores estudiantes universitarios de la ciencia de la computación en las diversas universidades salvadoreñas.

Los stands

Algunas empresas e instituciones han reservado y estarán listos para recibir y conversar con los asistentes sus espacios de exposición en el primer nivel del Pabellón Centroamericano de CIFCO.

 

Las presentaciones

En el escenario dispuesto especialmente para ese fin, se desarrollarán presentaciones de interés general, como una demostración para jóvenes en redes sociales, una charla sobre instrumentos financieros para el desarrollo educativo, un show infantil educativo “e-espacio”, una pasarela de fotografías, y varios más.

También habrá algunos shows artísticos con luces laser, bailarines, DJs y multimedia, así como la presentación de La Bella y la Bestia en danza.

En resumen, una invitación a toda la familia salvadoreña para conocer, aprender, compartir y disfrutar 3 días de tecnología, innovación y conocimiento, en forma gratuita, en el local de CIFCO.

Seguridad, legalidad y ética como formas de expresión

Las amenazas y ataques a sitios web ocurren todos los días y todo el tiempo, en muchos lugares del mundo. Las herramientas utilizadas para sustraer información, cambiar el rostro de un sitio web, suplantar identidades, interceptar comunicaciones, desarrollar ataques masivos, implantar virus y piezas de software nocivo (malware) en discos duros y memorias, y todas las formas de alteración del orden cibernético se basan en la misma tecnología que ha sido usada para crear las instancias objeto de ataque.

Inevitablemente, en paralelo al desarrollo tecnológico de cualquier área, también evoluciona la disyuntiva ética acerca de los propósitos con los cuales se utiliza la tecnología. Científicos de todas las épocas, como Nobel, Einstein y los creadores de Internet han debido ver sus inventos, creaciones y descubrimientos siendo utilizadas y aprovechadas para fines distintos a los que ellos mismos tenían en mente al concebirlos.

Este dilema ético ha estado y seguirá estando presente en todos los aspectos de la vida, y la tecnología no está exenta. A veces, buenas intenciones son recubiertas con acciones no tan transparentes, con o sin intención; de igual modo, en algunas ocasiones los objetivos oscuros son abonados con actividades que dan lugar a efectos positivos.

La ley y la ética en el ciberespacio

Por estas situaciones conflictivas, las sociedades han intentado desde sus inicios lograr la convivencia armónica entre sus miembros, y para eso crearon el sistema de reglamentos, códigos de conducta y leyes nacionales e internacionales.

Sin embargo, la humanidad evoluciona constantemente y las normas que rigen el comportamiento de los pobladores de una región deben ser revisadas y actualizadas frecuentemente. El surgimiento de las nuevas tecnologías de información y comunicación, especialmente el amplio y gran potencial que ha generado Internet en el mundo, mantiene en trabajo permanente a los grupos de personas interesadas en lograr la mejor convivencia en ese mundo virtual, planteando nuevas formas de trabajo, reglas adicionales a las tradicionales y herramientas especializadas.

Aspectos como el comercio electrónico, las compras por Internet, las bases de datos públicas y semi-públicas, la firma electrónica, los certificados digitales, el acceso restringido, los contratos electrónicos, la posibilidad de repudio de un mensaje electrónico, la admisibilidad de los vídeos, los audios y las fotografías digitales en juicios civiles y penales, etc. son algunos tópicos que, al no estar completamente regulados por las leyes de todos los países, abren posibilidades para realizar acciones que, aunque puedan no ser ilegales, se vuelven al menos cuestionables éticamente.

Acciones para expresar opiniones

Algunos sitios web de diversos sectores, privado y público, reciben ataques constantemente, por diversos actores y distintas razones. Por ejemplo, los bancos y las instituciones que utilizan el comercio electrónico están siempre expuestos a que los atacantes intenten copiar las bases de datos de cuentas, números de tarjetas de crédito, números pin o palabras clave para acceder a los depósitos de dinero de sus clientes y sustraer sumas monetarias en forma virtual.

Los sitios de las entidades gubernamentales suelen ser atacados por razones políticas, ya sea de sus opositores o por grupos de personas que están en desacuerdo con su desempeño, sus posiciones o las medidas tomadas, o dejadas de tomar.

El Salvador, al igual que otros muchos países, aunque en menor medida, también recibe este tipo de intentos, infiltraciones, modificaciones y apropiaciones indebidas de información.

Se dice que algunas de estas acciones son realizadas por conglomerados de alcance mundial con el objetivo de protestar contra la gestión gubernamental en los temas que son más relevantes para el ciudadano común: seguridad, salud, educación, etc.

Como sucede con otras formas de expresión, en una sociedad donde se permite opinar con bastante libertad, los límites de nuestras expresiones deben ser establecidas por nosotros mismos, atendiendo a la ética personal. Esto significa que podemos estar o no de acuerdo con alguna decisión, o ausencia de la misma, de las personas que en el sector público o en el sector privado tienen la facultad de decidir, pero debemos enmarcar nuestra expresión en los confines de lo que es aceptable, ya sea por las leyes formales o por las normas de conducta generalmente aceptadas.

La controversia existe y seguirá existiendo: pintar paredes, bloquear calles y “hackear” sitios web son formas que se usan para protestar y exigir derechos y/o acciones concretas porque tienen resonancia mediática y en algunas ocasiones atraen la atención pública y aparentan lograr los objetivos perseguidos.

Sin embargo, también tienen su lado negativo y su costo social: invaden los derechos de otras personas: los propietarios de los locales pintados, los trabajadores que utilizan las calles para llegar a sus empleos y los ciudadanos que necesitan utilizar la información o los servicios de un sitio web comprometido.

Positivos, propositivos y proactivos

En contraposición, las actitudes que deberíamos adoptar, tanto los protestantes como los tomadores de decisiones a los que se dirigen las protestas, pasan por la tolerancia mutua, la apertura a sugerencias y propuestas, la empatía, la comunicación y la transparencia, entre otras.

Adicionalmente, deberíamos aprovechar las competencias y habilidades que se tienen para infiltrar un sitio web, por ejemplo, para brindar capacitaciones, charlas y cursos sobre seguridad informática; elaborar o colaborar en la formación de propuestas de ley para reducir la inseguridad, física y digital; proponer actualizaciones en los planes de estudio de universidades y centros de formación; conformar equipos de respuesta a incidentes informáticos; y otras actividades positivas y constructivas.

A la larga, lo que hace crecer y desarrollarse a un país está formado, como en una ecuación matemática, por todo lo que sume, por todo lo que sea positivo. Cualquier acción, actitud o propuesta que reste o que sea negativa, contribuye a retrasar aun más nuestro propio desarrollo.

Calidad y cantidad en Internet

En el mundo, por medio de Internet, todos y cualquiera pueden publicar artículos, difundir vídeos, transmitir eventos en vivo, mostrar fotografías, diseminar gráficos e imágenes, crear marcas y distintivos, formar grupos y comunidades en torno a una idea, proyecto, concepto o movimiento, social, comercial o político, vender o regalar servicios y productos de carácter intelectual, y muchísimas acciones más.

¡Qué bueno! ¿Verdad? ¿O no?

La posibilidad de expresarse por medio de la web ha ido evolucionando con el tiempo, y además de ser algo sumamente sencillo y con costos muy bajos o marginales, ha dado paso a la creación de una gran variedad de elementos de cultura, información y conocimiento que no se consideraban en el pasado, cuando solamente algunos tenían acceso a los medios de comunicación ahora llamados tradicionales.

La atomización de los contenidos, por ejemplo, es un rasgo distintivo de esta nueva forma de publicar. Esto se hace evidente en los micropublicaciones de hasta 140 caracteres, así como en la difusión de cortos vídeos, la presentación de un libro por capítulos o la comercialización de la música a nivel de canciones en MP3.

La velocidad con que se coloca una pieza de información en la web es otra característica de estas posibilidades al alcance de todos. La impresión es que es mejor ser los primeros en dar una noticia, por ejemplo, aunque no esté totalmente confirmada, o pueda ser rectificada más tarde.

Los elementos de calidad de la información

Convencionalmente se acepta que la calidad de la información está dada por los parámetros de precisión, integridad, concisión y oportunidad. ¿Cómo se reflejan estas características en las nuevas modalidades de la información?

Precisión: también conocida como exactitud. Dado que no en todos los casos que se publican en la web hay una revisión y validación de fuentes, ni hay necesariamente un equipo editorial que certifique la exactitud de una pieza de información, el grado de precisión no puede ser establecido con certeza, y esta característica se vuelve cuando menos cuestionable.

Concisión: la brevedad a la que se obliga en los medios digitales puede ser un aliciente para lograr presentar un bloque de información en forma concisa. Aunque no siempre se logra aprovechar de la mejor forma un espacio breve, hay alguna tendencia en esa dirección.

Oportunidad: esta es una de las mayores fortalezas del medio Internet. Está claro que la velocidad e inmediatez con que circulan las notas y demás elementos de información aprovechando la interconectividad mundial es algo que ha sido posible gracias a esta tecnología.

Integridad: la necesidad de presentar la historia completa, los datos íntegros y la información total es posible, sobre todo porque muchos de los antecedentes o información complementaria se encuentran en la misma web, a un “click” de distancia o a unos cuantos ejercicios de búsqueda. Entonces, aunque no necesariamente un autor coloque toda la información relevante, o proporcione vínculos a la misma, es posible encontrarla por nuestros medios.

Otros elementos de la información contemporánea

Hay toneladas y toneladas de información en una gran variedad de formas en Internet: datos, gráficos, imágenes, vídeos, audios, documentos digitalizados, blogs, foros, y un cada vez más largo etcétera.

Además de la evolución que presentan las características de calidad de la información, podemos identificar algunos nuevos elementos:

Errores

Es más fácil cometer, encontrar y diseminar errores dentro de lo que se publica en Internet. Por el mismo hecho de la ausencia de editores y la facilidad para que cualquier persona publique en forma directa e inmediata, hay una mayor propensión a la ocurrencia de errores.

Nuevo lenguaje

Las formas y símbolos usados en Internet no son siempre los mismos que utilizamos en formatos más tradicionales. Al margen de la opinión, favorable o no, que tengamos de este fenómeno, es un hecho que debemos tomar en cuenta.

Veracidad

La veracidad de la información publicada debe ser cuestionada más que cuando se trata de medios tradicionales. Por otro lado, es también más fácil encontrar fuentes para contrastar y comparar notas, hechos y otras piezas de información.

Autenticidad

Se refiere a la posibilidad de suplantar, imitar o reproducir estilos y formas de comunicación, incluyendo el nombre y la firma que calza una información específica, siendo algo falso que busca ser reconocido al lucir como una fuente fidedigna. A menos que se utilicen esquemas de firma digital, hay posibilidades de asumir personalidades irreales.

Viralidad

La propagación en forma exponencial dentro de la red, conocido como la difusión viral o viralidad, por referencia y analogía a la propagación de virus, es una característica especialmente fortalecida en la red.

Ortografía y redacción

Las faltas que pueden cometerse en el uso correcto de la ortografía, gramática y redacción de nuestro idioma son más propensos a ocurrir, ya que aparte del corrector de algunos procesadores de texto, en la mayoría de casos no hay una persona que corrija el estilo y la gramática.

Volatilidad

Cualquier información, en cualquier formato, se va de la red con la misma facilidad con la que llegan. Las citas y referencias al web, dependiendo de su nivel de gravedad, pueden incluir la fecha y hora en que se observó, y mejor aun, una “fotografía” del momento.

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