“Solo un segundo, si me lo permiten”, dijo, luego expresó que quería compartir ese momento con “el nuevo mundo”, haciendo referencia a las redes sociales. Así empezó su discurso el presidente millennial de El Salvador, Nayib Bukele, haciéndose el primer selfie transmedia ante el pleno de la Asamblea General de Organización de las Naciones Unidas (ONU) que se celebró (26/09/2019) en Nueva York, Estados Unidos.

“Espero que haya salido bien», dijo refiriéndose al autorretrato que subió pocos segundos antes a sus plataformas sociales.

“Y es que aunque no lo queramos aceptar, la red cada día se vuelve más el mundo real, y este formato de asamblea se vuelve cada más obsoleto”, señaló el presidente Bukele. Quien aseguró que esa selfie la iban a ver más personas en comparación con quienes escucharían el discurso.

A las pocas horas de finalizar su ponencia el selfie se convirtió en noticia y se hizo viral en los diferentes portales informativos de los periódicos más importantes del mundo entre ellos están: el medio alemán “DW”; los estadounidenses “Univisión”, “CNN” y “The New York Times”; los españoles “Antena 3”, “La Sexta” y “20minutos”; el diario belga “L’Echo”, la Agencia de Noticias Reuters del Reino Unido. Los medios latinoamericanos también le dieron, cobertura los diarios mexicanos “Reforma” y “Milenio”, el diario cubano “OnCuba” y el argentino “Infobae”. Los medios informativos centroamericanos tampoco se quedaron atrás, como el diario “La Nación” de Costa Rica, el guatemalteco “El Siglo”; y el hondureño “La Tribuna” y los nacionales “La Página”, “La Prensa Gráfica” y “El Faro” quienes le dieron prioridad a la información en sus portadas digitales.

Según el presidente Bukele “1,722 agencias y redes de noticias cubrieron el #UNSelfie en todo el mundo, en más de 24 idiomas”.

El relato se expandió por diferentes medios y plataformas, entre ellas, televisión, radio, portales informativos, blogs, redes sociales (medios de comunicación y usuarios) y llego a millones de personas por medio de internet, con apoyo de dispositivos móviles y plataformas sociales. Como se puede apreciar, la noticia del selfie es un claro ejemplo de narrativa transmedia en el periodismo.



Se crearon diferentes hashtags en Twitter, entre ellos, están #SelfieBukele, #UnSelfie, #ElSalvador, con diferentes post y tuits mostrando empatía, cariño, admiración, rechazo o indignación al contenido por parte de los usuarios.



 El internet y las plataformas sociales generan una democratización y activismo digital de parte de la audiencia con la creación de nuevos relatos de información, diversión o entretenimiento. 

De igual manera, las marcas comerciales aprovechan el contexto periodístico del momento para ser actores con la historia e interactuar con su público.

¿Qué reflexiones se han de realizar en los medios periodísticos ante el fenómeno transmedia, sobre noticias como el selfie de Nayib Bukele, ejemplificado en esta nota?

En primer lugar, los prosumidores (usuarios) y las tecnologías permiten crear una nueva agenda de medios de comunicación a través de la creación, publicación y distribución de una información a través de las redes sociales que se convierte en tema de relevancia para las personas y medios informativos.

En segundo lugar, hoy en día las plataformas sociales se convierten en herramientas para decidir la agenda de los medios noticiosos por la interacción de los usuarios con el contenido social.

En tercer lugar, las redes sociales determinan un acontecimiento o hecho relevante para la opinión pública y medios de información.

En cuarto lugar, las marcas comerciales participan en la creación de un universo alternativo de la noticia de una manera más entretenida para el público.

En quinto lugar, las plataformas sociales le están dando la capacidad de intervenir a los usuarios con la aportación de nuevos relatos periodísticos.

Me atrevo a plantear, que los medios periodísticos más exitosos de este milenio serán aquellos que sean conscientes de este cambio estructural y que se erijan con las mejores plataformas para que los ciudadanos puedan participar y construir conocimiento colectivo de la manera más ágil, enriquecedora y dinámicamente posible.

Por Christian Zárate

Las redes sociales han venido a revolucionar las rutinas periodísticas de los medios de comunicación por la rapidez en la producción periodística tanto interno como externo de los medios noticiosos.  A continuación, mencionaremos cómo las plataformas sociales se han convertido en un recurso de utilidad para la recolección de la información en el trabajo periodístico de los medios informativos.

Creación de información: las redes sociales se han convertido en instrumentos de obtención de contenidos para la elaboración de noticias para los medios tradicionales y digitales. 

Obtención de información: las plataformas sociales son herramienta de rapidez e inmediatez para las coberturas periodísticas en tiempo real de los medios noticiosos. Además, son un instrumento de consulta, acercamiento y contacto directo con la fuente.

Verificación de información: los medios de comunicación social son muy útiles para la verificación de la información para las rutinas periodísticas de los medios de información.  

Publicación de información: las redes sociales son mecanismo de rapidez y viralización para los medios de comunicación para la publicación de su contenido (texto, imágenes, audio y video), en la web social y la generación de tráfico (audiencia), hacia su nodo central (portales informativos o páginas web). 

Contacto directo con las fuentes: las plataformas sociales son herramientas más directas entre los medios de comunicación y las fuentes oficiales y no oficiales a la hora de consultar, obtener, indagar y en la exclusividad de la información.

Rastreo de información: los medios de comunicación sociales son instrumentos que sirven a los medios de noticiosos para rastrear una información o indagar de un acontecimiento de última hora.

Alerta de información: las redes sociales se han convertido en alertas de noticias para periodistas y medios de comunicación para identificar un suceso de último momento.

Curación de contenidos: las plataformas sociales son idóneas para los periodistas y medios informativos como filtros a la hora de seleccionar y publicar un contenido. Se han vuelto fundamental a la hora de subir opiniones, audios, fotografías, videos entre otras cosas. 

Interacción con el periodista: las redes sociales son herramientas de interacción del periodista con el medio de comunicación a la hora de enviar información a través de una llamada, mensaje de texto, conversaciones de voz y video llamada para la construcción de la nota periodística del medio de comunicación.

Interacción con la audiencia: las plataformas sociales son idóneas para el acercamiento o interacción del usuario con el medio informativo a la hora de comentar una noticia. 

Participación de la audiencia: los medios de comunicación social son instrumento para la participación ciudadana con el medio de comunicación en el envío de información, imágenes, audios y videos para la construcción de notas periodísticas.

Comparto la última edición num. 40 (2019) de la revista Comunicación de la facultad de Comunicación Social-Periodismo, adscrita a la Escuela de Ciencias Sociales de la Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín-Colombia. Donde participo como fuente en el artículo -Mecanismos de selección y verificación de información brindada por ciudadanos a través del WhatsApp en la producción informativa de canales de noticias peruanos. Estudio de caso: RPP Noticias y Canal N-

https://revistas.upb.edu.co/index.php/comunicacion/article/view/9056/8231

Comparto una tesis sobre:” Las redes sociales Facebook y WhatsApp y su incidencia en la comunicación interpersonal” de la Universidad Nacional de Loja de Ecuador. Donde participo como fuente en la investigación.
Dejo el link de la investigación: ///C:/Users/HP/Desktop/JIMMY%20GUASHA%20R%20(2).pdf

Comparto artículo sobre: “El papel del público prosumidor en el periodismo transmedia”, tengo una mención como fuente en el documento.

Dejo el link: https://pensandoentransmedia.wordpress.com/2018/11/25/papel-del-publico-prosumidor-en-el-periodismo-transmedia/