{"id":1058,"date":"2011-01-09T16:56:30","date_gmt":"2011-01-09T22:56:30","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/?p=1058"},"modified":"2011-01-09T17:02:52","modified_gmt":"2011-01-09T23:02:52","slug":"infocentros-un-proyecto-ejemplar-adelantado-a-su-epoca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/?p=1058","title":{"rendered":"Infocentros: un proyecto ejemplar adelantado a su \u00e9poca"},"content":{"rendered":"<p>En 1998, apenas 3 a\u00f1os despu\u00e9s de que El Salvador se conectara a Internet en forma directa y dedicada, se concibi\u00f3 el proyecto Infocentros y se fund\u00f3 la asociaci\u00f3n del mismo nombre.<\/p>\n<p>Aunque en ese momento no se sab\u00eda, esta iniciativa result\u00f3 ser una de las experiencias m\u00e1s destacadas y provechosas para apoyar la transici\u00f3n de la poblaci\u00f3n hacia la Sociedad del Conocimiento que se dieron en el continente latinoamericano.<\/p>\n<p>Visto en retrospectiva, se considera que, siendo una iniciativa nacional de beneficio social, perfectamente pudo y debi\u00f3 haber sido acompa\u00f1ada y apoyada por otros actores nacionales, como el gobierno y la empresa privada. De haber sucedido de esa forma, es muy probable que nuestro pa\u00eds estuviera en un mejor momento y posici\u00f3n en cuanto al aprovechamiento y comprensi\u00f3n del rol de las tecnolog\u00edas en el desarrollo.<\/p>\n<p>Dos eran los objetivos que podr\u00edan resumir sus prop\u00f3sitos: 1- Democratizar el acceso a la informaci\u00f3n por medio de la instalaci\u00f3n y mantenimiento de centros comunales de informaci\u00f3n (Infocentros, telecentros, cabinas p\u00fablicas, etc.), y 2- Desarrollar y estimular la creaci\u00f3n y publicaci\u00f3n de contenido propio en forma sistem\u00e1tica en el medio web, haciendo a nuestra poblaci\u00f3n e instituciones un productor de su propio quehacer y voz, y no solamente un consumidor.<\/p>\n<p>Durante su ejecuci\u00f3n, que se desarroll\u00f3 por un poco m\u00e1s de diez a\u00f1os, se obtuvo un buen n\u00famero de lecciones, buenas pr\u00e1cticas, rectificaciones y, sobre todo, una creciente y elevada comprensi\u00f3n por parte de muchos salvadore\u00f1os acerca de las ventajas que se pueden lograr por medio del aprovechamiento de las tecnolog\u00edas y la conectividad.<\/p>\n<p>El proyecto, y la organizaci\u00f3n que lo condujo, una asociaci\u00f3n privada sin fines de lucro, fueron objeto de visitas, estudios, an\u00e1lisis y expresiones de apoyo, cr\u00edticas constructivas y esfuerzos de replicaci\u00f3n del modelo en otros \u00e1mbitos, por parte de organismos internacionales cooperantes, personas e instituciones de varios pa\u00edses, todos interesados en desarrollar modelos similares, o mejores, en sus propias ubicaciones, o en otros lugares.<\/p>\n<p><strong>El proyecto en breve<\/strong><\/p>\n<p>El proyecto consideraba el desarrollo del modelo de negocio de franquicias de los Infocentros, el montaje e instalaci\u00f3n de 100 puntos de acceso distribuidos en el territorio nacional, una campa\u00f1a de promoci\u00f3n, el equipamiento inicial, el fortalecimiento institucional, y el desarrollo de capacidades del personal de la Asociaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Dentro de las proyecciones, se consideraba que la Asociaci\u00f3n Infocentros brindar\u00eda conectividad local en las 10 ubicaciones de sus infocentros \u201cmadre\u201d. En esa \u00e9poca, la oferta de conectividad en la mayor parte del territorio salvadore\u00f1o por los proveedores comerciales de Internet era pr\u00e1cticamente inexistente.<\/p>\n<p>Para su implementaci\u00f3n, el proyecto se dividi\u00f3 en tres etapas. La primera enfocada en la creaci\u00f3n del modelo de negocios, la instalaci\u00f3n de la sede y centro de operaciones, as\u00ed como el montaje de los primeros cinco infocentros \u201cmadre\u201d. Las siguientes consideraban la expansi\u00f3n de la red de infocentros, as\u00ed como la consolidaci\u00f3n de recursos complementarios para su buen funcionamiento. Los primeros infocentros iniciaron operaciones en septiembre y octubre del a\u00f1o 2000.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/MVC-004L.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1060\" title=\"MVC-004L\" src=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/MVC-004L.jpg\" alt=\"\" width=\"393\" height=\"295\" srcset=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/MVC-004L.jpg 1024w, https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/MVC-004L-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 393px) 100vw, 393px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Adicional a la Red de infocentros, se cre\u00f3 el Centro de Producci\u00f3n y Transmisi\u00f3n (CPT), para desarrollar audio, v\u00eddeo y productos multimedia para informaci\u00f3n, ense\u00f1anza, publicidad y entretenimiento; adem\u00e1s se mont\u00f3 un \u00e1rea de e-Learning, donde se desarrollaron cursos para diversas instituciones, p\u00fablicas y privadas.<\/p>\n<p>Otro esfuerzo realizado fue la creaci\u00f3n del Centro de Oportunidades Laborales (COL), donde en alianza con una de las bolsas electr\u00f3nicas de trabajo de las m\u00e1s importantes a nivel global para esa \u00e9poca: Jobshark. Se desarroll\u00f3 un mercado de trabajo donde participaron m\u00e1s de 500 empresas y m\u00e1s de 38 mil postulantes.<\/p>\n<p>Se cre\u00f3 la unidad de (Trans) Formaci\u00f3n Cultural, as\u00ed llamada porque su objetivo era lograr una transformaci\u00f3n en la cultura nacional por medio de la capacitaci\u00f3n en herramientas y dispositivos tecnol\u00f3gicos. Esta unidad organiz\u00f3 y desarroll\u00f3 una gran cantidad de cursos, talleres y capacitaciones en el territorio nacional, por medio de los cu\u00e1les se introdujo a un buen n\u00famero (m\u00e1s de 340 mil) de salvadore\u00f1os a los beneficios de la Sociedad de la Informaci\u00f3n.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/logoilia02.gif\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1061\" title=\"logoilia02\" src=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/logoilia02.gif\" alt=\"\" width=\"433\" height=\"154\" srcset=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/logoilia02.gif 541w, https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/logoilia02-300x107.gif 300w\" sizes=\"(max-width: 433px) 100vw, 433px\" \/><\/a><\/p>\n<p>En la misma l\u00ednea de contribuir a la adopci\u00f3n de tecnolog\u00eda en El Salvador, se mont\u00f3 el Instituto Latinoamericano de Inform\u00e1tica Aplicada (ILIA), donde con el apoyo de empresas como Sun y Oracle se crearon las condiciones para la capacitaci\u00f3n pr\u00e1ctica de cientos de j\u00f3venes que se incorporaron a la vida productiva nacional.<\/p>\n<p><strong>Algunos de los logros<\/strong><\/p>\n<p>Adem\u00e1s de los mencionados, entre otros muchos logros de Infocentros, se pueden mencionar, como ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Desarrollo del portal <a href=\"http:\/\/www.infocentros.org.sv\/\">www.infocentros.org.sv<\/a>: Este portal fue creado como herramienta b\u00e1sica de informaci\u00f3n y contenido local. Se crearon a su interior, diversos portales tem\u00e1ticos que respond\u00edan a las necesidades de informaci\u00f3n de la sociedad salvadore\u00f1a. Las secciones del portal contaban con temas como Salvadore\u00f1os en el Exterior, Servicios Financieros, Arte y Cultura, Comunidades y Agricultura. Su actualizaci\u00f3n se realizaba con la participaci\u00f3n de m\u00e1s de 2 mil personas en todo el territorio nacional. En los a\u00f1os 2002 al 2004 se lograron un promedio de 2.5 millones de visitas de internautas.<\/li>\n<li>Implementaci\u00f3n del web mail infocentros.org.sv: Se trat\u00f3 del primer servicio de correo electr\u00f3nico gratis en El Salvador que alcanz\u00f3 m\u00e1s de 32 mil usuarios activos.<\/li>\n<li>Portal Reconstruir: Puesto en l\u00ednea con el apoyo del PNUD, tuvo el prop\u00f3sito de consolidar y difundir la inmensa cantidad de informaci\u00f3n generada por distintos actores durante el proceso de reconstrucci\u00f3n nacional posterior a los terremotos de 2001.<\/li>\n<li>Implementaci\u00f3n del uso de cursos interactivos para capacitaci\u00f3n. Infocentros puso al servicio de la poblaci\u00f3n salvadore\u00f1a, por primera vez en El Salvador, cursos de capacitaci\u00f3n interactiva en ofim\u00e1tica (Word, Excel, PowerPoint, etc), as\u00ed como en cursos para desarrolladores. Se dispuso un lote de 147 mil licencias para este proceso.<\/li>\n<li>Red de Telemedicina: Durante los a\u00f1os 2004, 2005 y 2006, un esfuerzo conjunto entre el Hospital de Ni\u00f1os Benjam\u00edn Bloom, el Ministerio de Salud, Laboratorios L\u00f3pez y la Asociaci\u00f3n Infocentros, permiti\u00f3 que funcionara la Red de Telemedicina. A trav\u00e9s de videoconferencias originadas en la sede de Infocentros, se capacit\u00f3 m\u00e1s de 300 m\u00e9dicos por a\u00f1o en temas pedi\u00e1tricos, muchas veces enfocados en enfermedades epid\u00e9micas. Con esto se logr\u00f3 mejorar la consulta de primer nivel y aprovechar mejor los recursos disponibles en el \u00fanico hospital especializado para ni\u00f1os en El Salvador. Los m\u00e9dicos se reun\u00edan en los diferentes infocentros diseminados en todo el pa\u00eds. All\u00ed ten\u00edan acceso a esta capacitaci\u00f3n interactiva.<\/li>\n<\/ul>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/teleconferencia3a.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1062\" title=\"teleconferencia3a\" src=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/teleconferencia3a.jpg\" alt=\"\" width=\"518\" height=\"389\" srcset=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/teleconferencia3a.jpg 640w, https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/teleconferencia3a-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 518px) 100vw, 518px\" \/><\/a><\/p>\n<ul>\n<li>Red Global de Aprendizaje: Integrada a la Global Development Learning Network (GDLN), y patrocinada por el Banco Mundial, la Asociaci\u00f3n Infocentros fue el centro de enlace durante m\u00e1s de ocho a\u00f1os para eventos de clase mundial, destinados al aprovechamiento masivo del conocimiento, a trav\u00e9s de la herramienta de las videoconferencias. Infocentros contaba con dos salas principales para interactuar con el resto del mundo, as\u00ed como con la capacidad de r\u00e9plica unidireccional de las conferencias virtuales hasta los diferentes infocentros. Miles de profesionales y l\u00edderes sociales tuvieron acceso a este recurso y a expertos de nivel mundial.<\/li>\n<li>Atenci\u00f3n diaria de un promedio de 80 usuarios por Infocentro: lo que significaba la prestaci\u00f3n de servicios a m\u00e1s de 3 mil usuarios por d\u00eda, contribuyendo de esta manera a la adopci\u00f3n de las TIC como herramienta para la vida, la productividad y la democracia de la informaci\u00f3n.<\/li>\n<li>Apoyo al Programa de Conectividad y Conocimiento en Santiago Texacuangos: Visto como proyecto piloto por el Plan Puebla Panam\u00e1, la Asociaci\u00f3n se integr\u00f3 a este esfuerzo en conjunto con el Instituto Centroamericano de Administraci\u00f3n de Empresas (INCAE). El prop\u00f3sito era echar a andar el proyecto Paso Digital que consist\u00eda en el desarrollo de Telecentros comunitarios modelos para replicarlos a nivel de la regi\u00f3n Puebla Panam\u00e1. En la misma forma, el apoyo directo del Massachusets Insttitute of Technology (MIT), permiti\u00f3 desarrollar en 2006 los primeros conceptos de Redes sociales basados en tecnolog\u00eda inform\u00e1tica. La gesti\u00f3n de la Asociaci\u00f3n permiti\u00f3 obtener una donaci\u00f3n de la Fundaci\u00f3n Lilac para desarrollar un proyecto de conectividad inal\u00e1mbrica para dicha comunidad, enlazando la Biblioteca Municipal, el mercado municipal, el Instituto Nacional, el Complejo Deportivo y dos cantones cercanos. Infocentros contribuy\u00f3 al entrenamiento de operadores del Telecentro ubicado en la Biblioteca Municipal, as\u00ed como a su dise\u00f1o, instalaci\u00f3n y soporte t\u00e9cnico.<\/li>\n<li>Proyecto BID\/FOMIN-Infocentros: El Fondo Multilateral de Inversiones firm\u00f3 con la Asociaci\u00f3n el convenio \u201cInserci\u00f3n y fortalecimiento de los sectores turismo y artesan\u00edas, utilizando las Tecnolog\u00edas de la Informaci\u00f3n y Comunicaci\u00f3n\u201d. El objetivo fue mejorar la capacidad competitiva y el desarrollo de estas empresas mediante capacitaciones y desarrollo de sitios web. El programa fue ejecutado conjuntamente entre Infocentros y CENTROMYPE. 35 MIPYME fueron entrenadas en tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n, desarrollando su sitio web y finalizando su participaci\u00f3n al realizar transacciones comerciales a trav\u00e9s de Internet. Finalmente, Infocentros desarroll\u00f3 una campa\u00f1a publicitaria para promocionar las empresas. El grupo objetivo fue ubicado en La Palma y San Ignacio, Departamento de Chalatenango.<\/li>\n<li>Internet Inal\u00e1mbrica en Ilobasco: Ubicados en Caba\u00f1as, el departamento m\u00e1s pobre del pa\u00eds seg\u00fan el mapa de pobreza elaborado por FISDL, se procedi\u00f3 a desarrollar el proyecto de conectividad inal\u00e1mbrica con el apoyo del Instituto para la Conectividad de las Am\u00e9ricas (ICA). Se conectaron tres estaciones remotas, maximizando el uso de los recursos con que contaba el Infocentro Ilobasco. Los puntos enlazados fueron el Centro Escolar General Francisco Men\u00e9ndez, el Instituto Karol Wojtyla y la Asociaci\u00f3n Salvadore\u00f1a de Ayuda Humanitaria PROVIDA.<\/li>\n<li>Visa USA: La Asociaci\u00f3n, con el prop\u00f3sito de apoyar a la poblaci\u00f3n salvadore\u00f1a en servicios basados en tecnolog\u00edas, recibi\u00f3 el reconocimiento del Consulado de los Estados Unidos de Am\u00e9rica, en el servicio que realizaba de llenado de formularios de solicitud de visa mediante el sistema electr\u00f3nico adoptado por dicho pa\u00eds para tales fines. Miles de compatriotas fueron atendidos mediante este servicio personalizado, que en los \u00faltimos a\u00f1os adem\u00e1s se constituy\u00f3 en una fuente importante de ingresos. Los beneficios obtenidos por el usuario significaron mayor rapidez en el servicio recibido en el consulado norteamericano.<\/li>\n<li>Red del Desarrollo: La Red del Desarrollo consisti\u00f3 en un esfuerzo com\u00fan entre Ministerio de Econom\u00eda, la Comisi\u00f3n Nacional para la Micro y Peque\u00f1a Empresa (CONAMYPE), el Banco Multisectorial de Inversiones y Asociaci\u00f3n Infocentros, para llevar a todo el territorio nacional, acceso a la informaci\u00f3n sobre productos y servicios brindados por el Estado en forma directa o indirecta, para el apoyo del micro y peque\u00f1o empresario salvadore\u00f1o. Consisti\u00f3 en una red de 39 puntos de servicio personalizado, donde asist\u00eda la persona en su calidad de ciudadano, empresario o estudiante y se le brindaba la informaci\u00f3n de m\u00faltiples servicios y tr\u00e1mites que requiriese. El prop\u00f3sito era descentralizar la informaci\u00f3n y gesti\u00f3n de los servicios. En la misma forma se le brindaba acceso a equipo de c\u00f3mputo para que hiciera sus tr\u00e1mites en l\u00ednea si ten\u00eda la capacidad para realizarlo. De lo contrario, un operador debidamente capacitado le atend\u00eda en sus necesidades de informaci\u00f3n. Posteriormente se sumaron a dicha red la Defensor\u00eda del Consumidor, el Ministerio de Hacienda, el Ministerio de Educaci\u00f3n y el Ministerio de Turismo.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Reconocimientos a la Asociaci\u00f3n Infocentros<\/strong><\/p>\n<p>La Asociaci\u00f3n fue galardonada en diferentes oportunidades, en las cuales se reconoci\u00f3 su alta calidad y gesti\u00f3n. Recibi\u00f3 el m\u00e1ximo reconocimiento en la categor\u00eda e-Inclusion, en el marco de la Cumbre Mundial para la Sociedad de la Informaci\u00f3n, celebrada en Ginebra, Suiza, en 2003. El reconocimiento fue por su aporte al uso de la tecnolog\u00eda e informaci\u00f3n por la sociedad, mediante la disposici\u00f3n en l\u00ednea de contenido e informaci\u00f3n de relevancia, mediante mecanismos participativos. Otros reconocimientos fueron obtenidos en los eventos de la Arroba de Oro, donde por dos a\u00f1os consecutivos alcanz\u00f3 los m\u00e1ximos honores en la Categor\u00eda de Asociaciones y Fundaciones.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><a href=\"http:\/\/www.wsis-award.org\/winners\/e-inclustion-and-participation?field_year_value_many_to_one=2003\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"aligncenter size-full wp-image-1063\" title=\"blog120img01\" src=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/blog120img01.jpg\" alt=\"\" width=\"478\" height=\"306\" srcset=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/blog120img01.jpg 995w, https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2011\/01\/blog120img01-300x192.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 478px) 100vw, 478px\" \/><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En 1998, apenas 3 a\u00f1os despu\u00e9s de que El Salvador se conectara a Internet en forma directa y dedicada, se concibi\u00f3 el proyecto Infocentros y se fund\u00f3 la asociaci\u00f3n del mismo nombre. 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