{"id":274,"date":"2009-06-21T20:22:02","date_gmt":"2009-06-22T02:22:02","guid":{"rendered":"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/?p=274"},"modified":"2009-06-21T20:30:08","modified_gmt":"2009-06-22T02:30:08","slug":"los-dos-lados-del-monitor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/?p=274","title":{"rendered":"Los dos lados del monitor"},"content":{"rendered":"<p class=\"MsoNormal\"> Siempre es alentador escuchar a una persona creativa e innovadora, que busca destacarse y dar con una idea que le permita crear un negocio propio, utilizando las herramientas y el conocimiento de la tecnolog\u00eda de informaci\u00f3n, especialmente las posibilidades abiertas por la red de redes, Internet.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\">Cuando surgen planteamientos de este tipo, y que al menos aparentemente cuentan con buenas perspectivas de \u00e9xito, se vuelve imperativo revisar el estadio de la cultura de red y de tecnolog\u00eda que hay en el pa\u00eds o regi\u00f3n donde se piensa ejecutar la idea. Nivel de penetraci\u00f3n de Internet, capacidad tecnol\u00f3gica y financiera de los potenciales usuarios, grado de cobertura de la conectividad, servicios similares ofrecidos, familiaridad con las aplicaciones inform\u00e1ticas en l\u00ednea por parte de los clientes dentro del grupo objetivo, etc.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\">Una de las preocupaciones b\u00e1sicas de cualquier iniciativa de utilizaci\u00f3n masiva de tecnolog\u00eda, sea \u00e9sta como un negocio que espera generar r\u00e9ditos, un servicio del gobierno que busca facilitar a sus ciudadanos la realizaci\u00f3n de los tr\u00e1mites o servicios que las leyes requieren de las empresas y las personas en su relaci\u00f3n con el gobierno, o una serie de cursos y material de aprendizaje colocado en l\u00ednea, es conocer de antemano la cantidad posible de demanda que se puede tener en el servicio por aplicar a trav\u00e9s de tecnolog\u00eda web.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>\u00bfQu\u00e9 debe suceder primero: la oferta o la demanda?<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\">Las nuevas iniciativas que abundan en la wikinom\u00eda, provenientes de la apertura de nuevas tecnolog\u00edas y grandes contenedores de informaci\u00f3n m\u00e1s o menos accesibles, pueden representar pasos importantes en el avance y desarrollo econ\u00f3mico y tecnol\u00f3gico de un pa\u00eds.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\">Este fen\u00f3meno se ha observado repetidas veces, tanto en experiencias famosas a nivel mundial, como Google, Amazon, eBay, Facebook, Yahoo y muchas m\u00e1s, as\u00ed como en empresas mucho m\u00e1s peque\u00f1as, en espacios de acci\u00f3n menos amplios, pr\u00e1cticamente desconocidas fuera de un reducido grupo de personas y usuarios, pero que tambi\u00e9n han desarrollado ideas innovadoras que ponen al servicio de la comunidad alguna combinaci\u00f3n de tecnolog\u00edas, conocimiento y ventajas comparativas, que hacen el trabajo, el entretenimiento o la vida de los usuarios m\u00e1s f\u00e1cil, eficiente, efectiva o todas las anteriores.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\">Es importante hacer notar, no obstante, que entre los factores de \u00e9xito de un emprendimiento de este tipo se encuentran, no s\u00f3lo la calidad y pertinencia de las soluciones, la experiencia y profesionalismo de las personas detr\u00e1s de la propuesta, y la robustez de la infraestructura utilizada para ofrecer el servicio, sino tambi\u00e9n es de vital importancia el estado de madurez de la demanda.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\">El grado de conocimiento y familiaridad de la ciudadan\u00eda en general, y el grupo objetivo de los usuarios en particular juega un papel esencial en las posibilidades reales de \u00e9xito de cualquier idea novedosa que involucre el uso de tecnolog\u00edas y conectividad. El aspecto cultural, que incluye entre otras cosas, la disposici\u00f3n a pagar por un servicio que, aparentemente, no involucra la presencia de una persona asistiendo al cliente; la facilidad para utilizar dispositivos y procesos con una l\u00f3gica diferente a la del mundo tangible; la posibilidad de acceder a distintos medios de conexi\u00f3n y comunicaci\u00f3n; y otros elementos igualmente culturales, debe ser considerado cuando se realiza un estudio de mercado antes de ofrecer un nuevo servicio.<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\"><strong>El modelo de nivel de madurez en Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">Existen algunos indicadores y metodolog\u00edas para orientar formas normalizadas para indagar acerca del estado que un pa\u00eds o una regi\u00f3n tiene en un momento dado respecto a las habilidades, competencias, penetraci\u00f3n, utilizaci\u00f3n y otros par\u00e1metros relacionados.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">Una de estas metodolog\u00edas en la estimaci\u00f3n del nivel de madurez en Tecnolog\u00edas de Informaci\u00f3n (IT Maturity Model), que puede presentar un an\u00e1lisis, en forma gr\u00e1fica, del estado de seis grandes \u00e1reas en un pa\u00eds y tiempo dados, y facilitar comparaciones entre pa\u00edses y\/o momentos en el tiempo.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">Es importante comprender las condiciones existentes en Tecnolog\u00eda de la Informaci\u00f3n (TI) como prerrequisito para considerar las <\/span><span lang=\"ES-MX\">direcciones futuras de desarrollo en TI de un pa\u00eds. Es esencial entender las condiciones actuales <\/span><span lang=\"ES-MX\">relacionadas a las TI cuando se juzga si un programa o proyecto ser\u00e1 efectivo o no, para casos como uso de las TI para el desarrollo econ\u00f3mico, desarrollo de industrias en TI, promoci\u00f3n de gobierno electr\u00f3nico, o desarrollo de recursos humanos en TI.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">El m\u00e9todo de estudio usando el Cuadro de Madurez en TI para comprender las condiciones existentes en TI es un m\u00e9todo de evaluaci\u00f3n para comprender el nivel de madurez en TI de un pa\u00eds utilizando las siguientes 6 categor\u00edas:<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Marco Legal e Institucional<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Uso de TI en el Gobierno (Gobierno electr\u00f3nico)<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Econom\u00eda e Industria<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Recursos Humanos<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Uso de las TI en la Sociedad<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Infraestructura de Telecomunicaciones<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">Como esas 6 categor\u00edas cubren todos los temas relacionados a las TI, se considera que estas categor\u00edas son justas y apropiadas. Adicionalmente, ya que los puntos de las 6 categor\u00edas evaluadas se muestran en un diagrama de radar, se puede mostrar no s\u00f3lo cada nivel sino tambi\u00e9n las caracter\u00edsticas integrales de la madurez en TI visualmente. Por ejemplo, para un pa\u00eds en un momento espec\u00edfico, los siguientes podr\u00edan ser los valores alcanzados:<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<div>\n<table class=\"MsoNormalTable\" style=\"width: 204pt; border-collapse: collapse;\" border=\"0\" cellspacing=\"0\" cellpadding=\"0\" width=\"272\">\n<tbody>\n<tr style=\"height: 12.75pt;\">\n<td style=\"padding: 0in; width: 156pt; height: 12.75pt;\" width=\"208\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Marco   legal e institucional<\/span><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 0in; width: 48pt; height: 12.75pt;\" width=\"64\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\" align=\"right\"><span style=\"font-size: 10pt;\">3.80<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 12.75pt;\">\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt;\">e-Gobierno<\/span><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\" align=\"right\"><span style=\"font-size: 10pt;\">3.38<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 12.75pt;\">\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Econom\u00eda   e industria<\/span><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\" align=\"right\"><span style=\"font-size: 10pt;\">2.90<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 12.75pt;\">\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Recursos   humanos<\/span><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\" align=\"right\"><span style=\"font-size: 10pt;\">2.60<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 12.75pt;\">\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Utilizaci\u00f3n   TI en sociedad<\/span><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\" align=\"right\"><span style=\"font-size: 10pt;\">2.30<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<tr style=\"height: 12.75pt;\">\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"font-size: 10pt;\">Infraestructura   telecomunicaciones<\/span><\/p>\n<\/td>\n<td style=\"padding: 0in; height: 12.75pt;\" valign=\"bottom\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: right;\" align=\"right\"><span style=\"font-size: 10pt;\">2.93<\/span><\/p>\n<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<\/div>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\">Y su gr\u00e1fica se ver\u00eda as\u00ed:<\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\" style=\"text-align: center;\" align=\"center\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_276\" aria-describedby=\"caption-attachment-276\" style=\"width: 499px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2009\/06\/blog35img1.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-276\" title=\"blog35img1\" src=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2009\/06\/blog35img1.jpg\" alt=\"Modelo de madurez en TI\" width=\"499\" height=\"316\" srcset=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2009\/06\/blog35img1.jpg 932w, https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2009\/06\/blog35img1-300x189.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 499px) 100vw, 499px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-276\" class=\"wp-caption-text\">Modelo de madurez en TI<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES-MX\">Otro indicador: el \u00edndice de preparaci\u00f3n de red<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">Los pa\u00edses pueden ser medidos respecto a su nivel de preparaci\u00f3n ante la tecnolog\u00eda de informaci\u00f3n. Para hacerlo, un m\u00e9todo bastante utilizado es crear un puntaje a partir de varios criterios que se eval\u00faan cada a\u00f1o, y con el puntaje se establece una jerarqu\u00eda o posici\u00f3n relativa de los pa\u00edses que son examinados.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoPlainText\"><span style=\"font-size: 12pt; font-family: &quot;Arial&quot;,&quot;sans-serif&quot;;\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color: black;\">El estado relativo de la informaci\u00f3n y de la infraestructura de la tecnolog\u00eda de comunicaci\u00f3n en cada uno de los pa\u00edses centroamericanos, as\u00ed como el de muchos otros pa\u00edses en el mundo, se puede medir de una manera constante con los a\u00f1os, usando el \u00cdndice de la Preparaci\u00f3n para la Red (NRI), desarrollado por el Foro Econ\u00f3mico Mundial (FEM).<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES\">Definici\u00f3n d<a name=\"OLE_LINK1\">el \u00cdndice de Preparaci\u00f3n para la Red<\/a><\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\">El \u00cdndice de Preparaci\u00f3n para la Red se define as\u00ed por medio de la combinaci\u00f3n equitativa de tres aspectos: Entorno (si es propicio y facilitador), Disposici\u00f3n (la tendencia y propensi\u00f3n a las TIC), y Utilizaci\u00f3n (el estado actual de aplicaci\u00f3n de TIC), como se aprecia en la siguiente figura.<\/span><\/p>\n<figure id=\"attachment_277\" aria-describedby=\"caption-attachment-277\" style=\"width: 500px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2009\/06\/blog35img2.jpg\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" class=\"size-full wp-image-277\" title=\"blog35img2\" src=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2009\/06\/blog35img2.jpg\" alt=\"\u00cdndice de Preparaci\u00f3n de la Red\" width=\"500\" height=\"375\" srcset=\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2009\/06\/blog35img2.jpg 960w, https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2009\/06\/blog35img2-300x225.jpg 300w\" sizes=\"(max-width: 500px) 100vw, 500px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-277\" class=\"wp-caption-text\">\u00cdndice de Preparaci\u00f3n de la Red<\/figcaption><\/figure>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color: black;\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span style=\"color: black;\">El \u00edndice NRI, adem\u00e1s de ser una herramienta excelente para evaluar la preparaci\u00f3n y tendencia de un pa\u00eds, dado que considera la mayor\u00eda de los factores dominantes, tiene la ventaja agregada de permitir la obtenci\u00f3n de un panorama claro del progreso hecho, cuando es utilizado consistentemente durante algunos a\u00f1os.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">Existen otras metodolog\u00edas, por supuesto. Ser\u00eda incorrecto e injusto establecer que uno u otro m\u00e9todo es mejor o m\u00e1s exacto. Probablemente lo m\u00e1s apropiado sea revisar varios \u00edndices y modelos, comprendiendo lo que cada uno de ellos incluye en sus mediciones, y de acuerdo al inter\u00e9s particular que podamos tener, considerar la informaci\u00f3n provista por los mismos.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><strong><span lang=\"ES-MX\">Importancia de las estrategias integrales<\/span><\/strong><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">La necesidad de contar con una poblaci\u00f3n que pueda hacer uso productivo de los nuevos servicios ofrecidos para hacer avanzar el desarrollo de Internet en el pa\u00eds como un pre-requisito para tener \u00e9xito en esos negocios, por un lado, y la importancia de una oferta amplia de servicios y posibilidades en un pa\u00eds para que su poblaci\u00f3n sea madura en el uso de tecnolog\u00edas, por otro lado, plantea una paradoja interesante.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">\u00bfC\u00f3mo se impulsa el desarrollo de Internet y el uso de tecnolog\u00edas de informaci\u00f3n en un pa\u00eds? La respuesta es a trav\u00e9s de estrategias integrales, en las que, en forma simult\u00e1nea, se involucran a todos los sectores y actores relevantes en esta tarea, y se empujan, tambi\u00e9n simult\u00e1neamente, todas las \u00e1reas que deben ser impulsadas para conciliar el dilema de la oferta y la demanda, los dos lados del monitor.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">Este paso, la construcci\u00f3n de una estrategia nacional, puede ser dif\u00edcil de realizar, por distintas razones: dedicaci\u00f3n, tiempo, recursos, multisectorialidad, compromiso, etc. En El Salvador, afortunadamente, este paso ya fue dado, a trav\u00e9s de la realizaci\u00f3n de la <a href=\"http:\/\/www.epais.gob.sv\/\">estrategia ePa\u00eds<\/a>, preparada y presentada en 2006.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\">Lamentablemente, aun no hemos dado los siguientes pasos, para trabajar en forma estructurada y coordinada en la realizaci\u00f3n del mencionado programa. Este podr\u00eda ser un buen momento.<\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\">\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n<p class=\"MsoNormal\"><span lang=\"ES-MX\"> <\/span><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Siempre es alentador escuchar a una persona creativa e innovadora, que busca destacarse y dar con una idea que le permita crear un negocio propio, utilizando las herramientas y el conocimiento de la tecnolog\u00eda de informaci\u00f3n, especialmente las posibilidades abiertas por la red de redes, Internet. 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