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<\/p>\nCuando pensamos en mercadeo digital, con frecuencia nuestra mente se enfoca en la presencia de nuestra marca, empresa, producto o servicio en las redes sociales, sobre todo las m\u00e1s populares y conocidas, como Facebook, Instagram y Twitter, dejando fuera de la ecuaci\u00f3n la presencia digital en un sitio web propio.<\/p>\n
Hist\u00f3ricamente, primero existieron los nombres de dominio y los sitios y p\u00e1ginas web propias, por medio de las que las empresas e instituciones de todos los tama\u00f1os y sectores anuncian su oferta en su \u00e1rea respectiva, agregando otra informaci\u00f3n sobre la solidez y confianza que se puede tener en la organizaci\u00f3n, promociones, documentaci\u00f3n acad\u00e9mica y t\u00e9cnica sobre lo que producen, venden o comparten con los consumidores y clientes.<\/p>\n
M\u00e1s recientemente surgieron las llamadas redes sociales, con distintos enfoques y ofrecimientos, con algunas ventajas sobre sitios web est\u00e1ticos y casi monotem\u00e1ticos. Con mucho atractivo al principio especialmente para los m\u00e1s j\u00f3venes, pronto las redes sociales ampliaron la demograf\u00eda, geograf\u00eda y sectores econ\u00f3micos a los que resultaban ventajosos, y de esta forma han construido verdaderos imperios y mundos paralelos en el mismo ciberespacio.<\/p>\n
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Entre los servicios que las redes sociales, particularmente Facebook, han incluido en su oferta, se encuentran oportunidades para crear \u201cfan pages\u201d (p\u00e1ginas para seguidores), dentro de su mismo espacio, f\u00edsico y virtual, y muchas empresas han cre\u00eddo que \u00e9stas son un sustituto para una presencia m\u00e1s estable y propia en un sitio web con el nombre de la organizaci\u00f3n.<\/p>\n
La lecci\u00f3n del uso de datos de Facebook<\/strong><\/p>\n El recientemente conocido caso en el que se ha dicho que la empresa Cambridge Analytica utiliz\u00f3 informaci\u00f3n de 50 millones de usuarios de Facebook para incidir en los resultados de las elecciones presidenciales en Estados Unidos, sea cierto o no, nos provee una se\u00f1al de alerta sobre la informaci\u00f3n que \u00e9sta y otras redes sociales tiene acerca de sus usuarios, sean personas naturales o jur\u00eddicas.<\/p>\n De acuerdo a un art\u00edculo<\/a> de Robert LaPlante, este suceso confirma que Facebook no s\u00f3lo posee mucha informaci\u00f3n de todos sus usuarios, sino tambi\u00e9n la utiliza y la vende. Para el caso de las organizaciones, empresas e instituciones que crean su \u201cfan page\u201d y la utilizan activamente para anunciarse, comunicarse con sus clientes y, sobre todo, hacen comercio electr\u00f3nico a trav\u00e9s de la misma, LaPlante concluye:<\/p>\n La diferencia con un nombre y sitio propio<\/strong><\/p>\n Cuando se trata de \u201cfan pages\u201d en Facebook, adem\u00e1s de aparecer el nombre de la marca o empresa bajo el nombre de Facebook en el navegador, todos los comentarios, sugerencias, negocios, preguntas, cr\u00edticas, quejas y elogios est\u00e1n almacenados en los servidores de esta gran empresa, y ya sea voluntariamente o por medio de un ataque y robo, esta informaci\u00f3n puede ser usada por terceros.<\/p>\n En el caso de nombres de dominio propios y sitios web dise\u00f1ados, alojados y mantenidos por la propia empresa o compa\u00f1\u00edas dedicadas a este trabajo, bajo un contrato adecuado, es menor el riesgo de perder esta valiosa informaci\u00f3n sobre los clientes propios, as\u00ed como el historial de ventas, mejoras a los productos o servicios, y otras consideraciones relevantes e hist\u00f3ricas.<\/p>\n El tema de seguridad siempre debe ser considerado, pero estar\u00e1 b\u00e1sicamente bajo el control de la empresa que administre el sitio web y el nombre de dominio propio que se utilice. Los datos colectados de los clientes, que incluyen las \u00f3rdenes pasadas, las devoluciones, las muestras de satisfacci\u00f3n, adem\u00e1s de los datos de contacto, aunque muchas veces no lo veamos as\u00ed, forman parte de los activos m\u00e1s valiosos de cada empresa.<\/p>\n En el mundo real preferimos guardar todos nuestros activos, si es posible, en un edificio, en muebles y cajas fuertes de nuestra propiedad, y si los vamos a depositar con terceros, esperamos conocer sobre sus normas y procedimientos de seguridad antes de hacerlo. En el mundo digital deber\u00edamos hacerlo en una manera similar.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Cuando pensamos en mercadeo digital, con frecuencia nuestra mente se enfoca en la presencia de nuestra marca, empresa, producto o servicio en las redes sociales, sobre todo las m\u00e1s populares y conocidas, como Facebook, Instagram y Twitter, dejando fuera de la ecuaci\u00f3n la presencia digital en un sitio web propio. Hist\u00f3ricamente, primero existieron los nombres … Seguir leyendo \u00bfNombre de dominio propio o Redes Sociales? El caso de Cambridge Analytica<\/span> ![\"\"](\"https:\/\/blogs.laprensagrafica.com\/litoibarra\/wp-content\/uploads\/2018\/03\/blog474img02.jpg\")
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