Les comparto la entrevista que me realizo el diario La Tribuna Hispana de Nueva York . Hablamos sobre el transmedia y el auge de las nuevas tecnologías en el periodismo.

Por Rosario Rivas 
Licenciado en Mercadeo, especialista en marketing internacional y Postgraduado en Branded Content & Transmedia Storytelling por INESDI, en Barcelona, España, la vinculación de Christian Zárate con los medios de comunicación viene del año 2004. Trabajo como periodista y asesor de comunicaciones. Actualmente es consultor independiente y experto en redes sociales y autor del blog “Narrativa Multimedia”.
El diario La Tribuna Hispana, hablo con  Christian Zárate, sobre las nuevas narrativas transmedia  y el impacto que ha tenido los medios de comunicación con el auge de las nuevas tecnologías en el periodismo. Les dejamos sus reflexiones en la siguiente entrevista.

¿Qué es transmedia?
El concepto de Transmedia, que fue introducido por Henry Jenkins, hace referencia de la aportación de cada medio y cada plataforma a la construcción del mundo narrativo. Es decir, las aportaciones de cada medio y diversas plataformas de comunicación contribuyen al desarrollo y transformación de la narración.
Esta  nueva técnica de contar y narrar  historias, sean de ficción o no, lo podemos visualizar con el ejemplo de Star Wars, que ha sido unas de las mayores experiencias transmedia  del siglo XX. Desde la película se han creado series de animación, cómic, sitio web, merchandising y generación de contenidos por usuarios entre otras cosas.

¿Por qué decidiste especializarte en esto?
Desde un tiempo acá  percibía que algo estaba cambiando en nuestro entorno. Que se estaba generando un dinamismo y una generación de contenidos en diferentes medios y plataformas  que ibas más allá: la participación de los usuarios, las aplicaciones, las segundas pantallas entre otras cosas… por tal motivo tome la decisión de irme a estudiar el Postgrado en Branded Content & Transmedia Storytellingm a Barcelona. Desde el principio me gustó mucho la metodología del curso y entendí que hay una nueva forma de hacer comunicaciones.

¿Se ha hecho transmedia en historias reales?
Malvinas 30 es un claro ejemplo. Es un documental transmedia sobre los acontecimientos que tuvieron Argentina y Reino Unido por el control de las Islas Malvinas, Georgia del Sur y Sandwich del Sur y conmemora su 30 aniversario. El documental cuenta la historia de la guerra de estos dos países de una forma muy interactiva en diferentes plataformas en tiempo real. El transmedia es la nueva forma de contar historias y ya es parte de nuestro mundo.

¿Cuáles plataformas participan en el transmedia?
Te podría mencionar de redes sociales, sitios web, blogs, foros, entre otras.

¿En otros países cuál ha sido el impacto y recibimiento por las audiencias de esta nueva forma de contar y narrar historias?
Brasil es un referente muy importante en producciones transmedia. TV Globo ha sabido implementar el género de las  novelas con las expansiones transmediaticas y han  tenido muy buenos resultados con las audiencias. Desde la creación de “Malhação”, su primer proyecto transmedia, la cual por primera vez dio vida a sus personajes en diversas plataformas. Desde blog, foros y perfiles en las redes sociales con el único objetivó de alcanzar e interactuar más allá de la televisión con una mayor audiencia.

Y a nivel de El Salvador.
El tema es muy desconocido .Desde un par de meses escribo un blog llamado “Narrativa Multimedia “, donde escribo sobre las nuevas narrativas transmedia, la generación de contenido, las redes sociales entre otras cosas. Para que los lectores conozcan sobre estos temas. Hoy en día cualquier proyectó de comunicación debe hacerse con un enfoque transmedia.  Debemos de acoplarnos a los nuevos tiempos y maneras de hacer comunicación.

¿Tienen una relacionado el transmedia con el periodismo en la actualidad?
Claro que sí.  Hace un par de meses yo escribí un artículo relacionado sobre “el periodismo transmedia y las elecciones catalanas del 27S” donde hago ciertas reflexiones de los medios de comunicación ante este fenómeno del transmedia.
Recordemos que el Internet hizo un cambio muy importante en el periodismo y ahora los celulares y las redes sociales lo están haciendo nuevamente.

¿Cómo evalúas la labor periodística tras el auge de las redes sociales y nuevas tecnologías?
Al principio los medios de comunicación no le daban la importancia debida a las redes sociales. Para mí todo cambio a partir de la primavera árabe. Cuando en Twitter se generó un sin de contenidos hechos por los usuarios relacionado con el tema.  Desde ese momento esta plataforma que es de información, sirvió a los medios de comunicación para identificar noticias y seguir fuentes.  Hoy en día las redes sociales son parte de la agenda cotidiana de los medios y son utilizadas más que todo twitter por los medios audiovisuales para interactuar con sus audiencias en tiempo real.

¿Están los medios de comunicación y las audiencias, consientes del poder de  las redes sociales?
Hoy en día la audiencia es consiente que juega  un papel muy importante porque genera, recibe , interactúa  y distribuye  contenido en diferentes dispositivos y  plataformas otorgándole una voz publica generada a través de las redes sociales que anteriormente no exista.  De igual manera los medios de comunicación son conscientes que la web social como herramientas de publicación son prefectas para alcanzar y llegar a la mayor audiencia posible.

Existe el periodismo ciudadano.
A mi juicio no existe el periodismo ciudadano, porque las personas lo que hacen es generar un contenido y no se llega a profundizarlo ni a contrastarlo. Es un contenido generado por los usuarios, hemos pasado de la web 1.0 en la que se buscaba información a la web 2.0 en la que se generan contenidos por los prosumidores; generando audiencias activas.

¿Será que afecta las redes sociales al periodismo?
En mi opinión han venido a beneficiar increíblemente al periodismo.  Las redes sociales y más que todo Twitter, ha venido hacer una herramienta de identificación de noticias, a seguir fuentes y a la publicación de los contenidos para los medios de comunicación. Claro que se debe de hacer una revisión y reconfiguración de los medios y del ejercicio de la profesión.

¿En que deben de trabajar los medios de comunicación?
En la  realización de contenidos de calidad. Porque lo importante es el contenido no la plataforma. Te voy a poder un ejemplo: La revista Newsweek, desapareció  hacer un par de años en papel,  pero funciona en su sitio web, donde realiza y produce contenidos de calidad. Los medios deben de crear contenidos de calidad que empodere al lector como persona y ciudadano.

Les dejó la entrevista que me realizó Santiago Leiva de El Metropolitano Digital, sobre las nuevas narrativas transmedia y la importancia de Twitter en el periodismo. Mis opiniones al respecto.

Entiendo que tienes un Postgrado en Transmedia Storytelling, ¿qué debes entender como transmedia?

El concepto de Transmedia (NT), que fue introducido por Henry Jenkins, hace referencia de la aportación de cada medio y cada plataforma a la construcción del mundo narrativo. Es decir, las aportaciones de cada medio y diversas plataformas de comunicación contribuyen al desarrollo y transformación de la narración. Según Jenkins, el transmedia es una nueva cultura desarrollada por la generación que crecimos viendo Pokemon, Star Wars, Superman y He –Man entre otras.

Esta nueva forma de contar y narrar historias, sean de ficción o no, puede ilustrase con el ejemplo de Superman. Desde el comic se han creado películas, series de animación, novelas, sitio web, redes sociales, merchandising y generación de contenidos por usuarios.

¿Es aplicable a historias reales?

Claro, tenemos el caso del documental “Guernica, pintura de guerra “en homenaje al cuadro que pintó Pablo Picasso, sobre el bombardeo que sufrió la cuidad vasca de Guernica, en el trascurso de la Guerra Civil Española. De igual manera se puede encontrar las NT en el periodismo y en las marcas. El transmedia es la nueva forma de comunicación y ya es parte de nuestro mundo.

Cuando hablas de plataformas, ¿a qué plataformas en concreto te referís?

Estamos hablando de redes sociales, sitios web, blogs, foros, etc.

¿Por qué decidiste especializarte en esto?

Siempre he sido curioso. Por mi trayectoria profesional como periodista y asesor en redes sociales; percibía que se estaban generando un dinamismo y una generación de contenidos en los medios y plataformas que iba más allá: la participación de los usuarios, las segundas pantallas, la transformación de las historias… Yo me fui en noviembre de 2014 a Barcelona. Empecé a estudiar en este postgrado de narrativa transmedia y la verdad es que me gustó mucho, porque es una forma nueva de hacer y entender las comunicaciones.

Esto, me imagino que funciona en países de primer mundo ¿Acá, qué tanta apertura has encontrado?

En el primer mundo todavía lo están asimilando. Pero ha tenido mucho éxito en el área audiovisual con las series de televisión que han tenido buena acogida utilizando medios y plataformas relacionadas con el transmedia. Te voy a mencionar un par de ejemplos que tuvieron o tienen éxito en la audiencia Española. Como las series “Águila Roja”, “El barco”, y en la actualidad es “El ministerio del tiempo”.

Si hablamos a nivel local el término es muy desconocido todavía. Yo escribo un blog donde explico las nuevas narrativas transmedia, la generación de contenido, las redes sociales entre otras cosas. Para que las personas se familiaricen con los temas. A mí, en particular me gustaría hacer una producción transmedia en el país.

¿Es el Facebook y el Twitter parte de esta corriente transmedia?

Son plataformas que están relacionados con el transmedia. Las redes sociales, el Internet y los celulares han producido un fenómeno denominado hiperconetividad, en el que el individuo recibe, selecciona y genera contenido. En el caso del transmedia el fan está generando contenido de la expansión del relato en las diferentes plataformas. Y es parte del éxito del transmedia.

¿Podría ser el transmedia el futuro del periodismo, o se puede relacionar como una nueva forma de hacer periodismo?

Ya se está haciendo periodismo transmedia. Por cierto, yo escribí un artículo relacionado sobre “el periodismo transmedia y las elecciones catalanas del 27S” donde hago unas ciertas reflexiones de los medios periodísticos ante el fenómeno transmedia.

Recordemos que el Internet hizo un cambio muy importante en el periodismo y ahora los celulares y las redes sociales lo están haciendo nuevamente.

Y ¿qué opinas sobre el periodismo ciudadano?

Las redes sociales le están dando una voz pública al cuidado no administrada por los medios de comunicación. Para mí eso no es periodismo ciudadano. Es un contenido generado por los usuarios, hemos pasado de la web 1.0 en la que se buscaba información a la web 2.0 en la que se generan contenidos por los prosumidores; generando audiencias activas.

¿A tu juicio no debería existir el periodismo ciudadano?

A mi juicio no existe el periodismo ciudadano, porque las personas lo que hacen es generar un contenido y no se llega a profundizarlo ni a contrastarlo. El papel de los medios formales sería esto.

Quiero poner el ejemplo de la versión electrónica y de pago del prestigioso diario “The Times”. Este diario británico anunció hace un par de días que dejará de publicar noticias en tiempo real en su página web y aplicaciones para móviles y pasará a actualizar sus contenidos tres veces al día entre semana y en dos ocasiones los fines de semana. En una carta abierta a los lectores, el director del diario, John Witherow, y el responsable de la edición dominical “The Sunday Times”, Martin Ivens, explicaron que el objetivo de la medida es ofrecer “artículos fiables y en profundidad, análisis actualizado y opiniones estimulantes”.

¿Será que afecta las redes sociales a la carrera periodística?

Al contrario, ha venido a beneficiar al periodismo. Más que todo Twitter, que es una plataforma de información. De igual manera ayuda a la identificación de noticias, a seguir fuentes y a la publicación de los contenidos. Eso sí. Esta nueva realidad, exigirá una profunda revisión y reconfiguración de los medios y del ejercicio de la profesión.

Pero se ha perdido la exclusividad de las noticias

Lo que sucede es que las redes sociales o Twitter le ha ganado la batalla a los medios de comunicación en la rapidez para dar a conocer los acontecimientos de último minuto. O la nueva aplicación Periscope que ha saltado a la fama gracias a los videos de Gerard Piqué, el jugador del FC Barcelona, en la que ha mostrado la buena relación de la plantilla azulgrana en lugares vetados hasta el momento para la prensa, como es el vestuario o el bus. Pero la garantía de la rigurosidad y credibilidad debe ser el valor a destacar por parte de los medios formales y las empresas periodísticas

¿Qué futuro le vez al periodismo escrito en papel?

Lo que se debe de trabajar en general en los medios de comunicación es en la realización de contenidos de calidad. Porque lo importante es el contenido no la plataforma. Un contenido que empodere al lector como persona y como ciudadano.

 

 

 

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En el pasado post analizamos como Star Wars ha pasado de ser una creación cinematográfica a un producto material objeto de márketing por su franquicia y por las diferentes marcas. Los fans de la serie, como consumidores de estos productos juegan un papel vital en este desarrollo transmedia: el Merchandising.  En este nuevo post vamos a presentar el resto del  desarrollo  transmedia de Star Wars; basándonos en el modelo de una típica franquicia de Hollywood, creado por Robert Pratten (2011).

La historia principal inicia con la película Star Wars: Episodio IV – Una nueva esperanza (1977). Gracias al éxito de la misma se desarrolló su  primera expansión narrativa: una serie de comics de Marvel. Que  fueron los primeros, tras la publicación del séptimo número, en ampliar nuevas historias y personajes.

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La expansión narrativa del episodio IV de Star Wars se ha desarrollado a lo largo de estos casi 40 años a partir de crear personajes, espacios temporales y desarrollar otras historias e hilos argumentales. Configurándose un universo narrativo a partir de diversas plataformas (películas, comic, libros, series animadas de televisión, juegos rol, videos juegos, sitios webs, redes sociales entre otros).

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Vamos a destacar cuatro puntos importantes como eje central en el desarrollo transmedia de “Star Wars”.

En primer lugar, el argumento de la historia principal (las aventuras de Luke Skywalker).  Una secuela de esta historia se desarrolló en las dos siguientes películas: “Star Wars Episodio V -El Imperio contraataca” (1980) y Star Wars: Episodio VI-El retorno del Jedi” (1983).

Hoy se estrena a nivel mundial  la tercera entrega de esta secuela: “Star Wars  Episodio VII: -El Despertar de la Fuerza” (2015).  Para clarificar el término “Secuela “estamos hablando de una producción (película,  serie de televisión u obra de ficción producida después de la obra principal y que se desarrolla en un tiempo posterior.  Los  medios más importantes mediante los  cuales se expandió la historia, hasta constituir un verdadero universo han sido los comics y los libros.  Podemos encontrar centenares de ellos.

Las precuelas de la historia principal (Star Wars) se desarrollaron con el Episodio I -La Amenaza Fantasma” (1999), Star Wars: Episodio II -El ataque de los clones” (2002) y “Star Wars: Episodio III – La venganza de los Sith” (2005), en las que se narraban los acontecimientos que sucedieron antes del nacimiento de Luke Skywalker.

En segundo lugar destacaremos la influencia de los avances tecnológicos en la expansión narrativa de la historia.  Mencionaremos el caso de los videos juegos que han permitido expandir los relatos, espacios y personajes en complejidad y que han permitido a los fans crear y formar parte de la expansión narrativa de la Star Wars.

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En tercer lugar mencionaremos la pasión y activismo de los fans. Que han contribuido fundamentalmente al éxito de la expansión de la historia.  Los fans pasaron de ser espectadores a ser creadores activos de contenido hasta llegar a construir un verdadero universo Star Wars (cronología, genealogía, tecnología, historia, sistema político y biología entre otros). A partir de  plataformas como: Star Wars wikia, foros, páginas web, redes sociales, videos, etc.

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Finalmente destacaremos que el eje temporal, a diferencia de otros casos, es actualmente  la referencia más importante en la expansión del universo narrativo de Star Wars.  El punto de inflexión se marca en la Batalla de Yavin, donde Luke destruye la Estrella de la Muerte. (Que tiene lugar en la primera película llamada “Nueva Esperanza”. Este se puede denominar como el año cero (BY) a partir de ese momento se expande la historia a lo largo de 27,000 años. Así por ejemplo en el video juego Star Wars: “Caballeros de la Antigua Republica” la historia del juego se ubica en el año 3.956 aBY  donde cae la Academia Jedi de Dantooine y La Fragua Estelar es destruida. La película “la amenaza fantasma” se sitúa en el año 32 aBY  en la cual Obi-Wan acoge a Anakin SkyWalker como aprendiz de Jedi.  La Trilogía de comic “Nueva República” se ubica en el año 9 dBY la cual explica el nacimiento de los dos hijos de Han Solo y de la princesa Leia Skywalker: Jacen Solo y Jaina Solo.

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Algo especial encierra la maravillosa historia de Luke Skywalker, que ha traspasado las pantallas grandes hasta llegar hacer un fenómeno mediático en la cultura popular a través de generaciones, países  y lenguajes.  No vivimos en esa Galaxia lejana, pero vemos, leemos, jugamos e intervenimos en su mundo Narrativo; somos un nuevo personaje de los más  de 17,000 que existen, pero ellos no lo saben.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Cuando le propusieron a George Lucas producir uno de los nueve guiones que había escrito a mediados de los años setenta, éste se decidió por hacer La Guerra de las Galaxias, que inicialmente se llamó “Una nueva esperanza” y posteriormente rebautizó como “Star Wars”. Lucas nunca se imaginó que estaba iniciando la saga cinematográfica más influyente y mediática de la historia, que se ha extendido desde finales del siglo XX hasta hoy en día.

La primera película de saga Star Wars 1 se estrenó el 25 de mayo de 1977 en E.E.U.U. Su guion narra la historia de una guerra galáctica en la que un grupo de guerrilleros resistentes (La Alianza Rebelde) luchan por acabar con los usurpadores que gobiernan el Imperio Galáctico, en la estación espacial Estrella de la Muerte. Un marco bélico en el que se ponen en escena los grandes dilemas y valores de la vida: la lucha del bien y del mal, la traición, la amistad, el amor, la lealtad, el respeto a la diferencia, la espiritualidad… Todo ello y el uso de los  efectos especiales en la historia fueron las claves para el éxito de esta primera entrega que llegó a ganar seis premios Óscar y es considerada una de las películas más influyentes del cine contemporáneo.

Gracias al gran aceptación que tuvo entre los espectadores se decidió  rodar una segunda película: “Star Wars: Episodio V -El Imperio contraataca”; dirigida por Irvin Kershner y estrenada el 21 de mayo de 1980 en E.E.U.U. Ganadora, también, de dos premios Óscar y un Globo de Oro. Tres años después (25 de mayo 1983) se estrenó “Star Wars: Episodio VI-El retorno del Jedi” dirigida por Richard Marquand y que fue la más criticada de la saga. Pasaron 16 años para que George Lucas volviera a la pantalla grande con “Star Wars Episodio I -La Amenaza Fantasma” que se estrenó el 19 de mayo de 1999 y narraba el primer episodio de la cronología. Esta película fue considerada como una de las más taquilleras de todos los tiempos, con una recaudación de $925.5 millones. El 16 de mayo de 2002 se estrenó “Star Wars: Episodio II -El ataque de los clones», también dirigida por George Lucas, que alcanzó una recaudación muy alta pero no superó a su antecesora. En 2005 George Lucas volvió con “Star Wars: Episodio III – La venganza de los Sith”.

Según Carlos Escolari, la primera película de la saga “Star Wars: Episodio V -El Imperio contra ataca” ha recaudado a lo largo del tiempo más de 1700 millones de dólares y su costo fue de 13 millones de dólares. Si hacemos la suma de lo generado por las seis películas de la saga nos da un aproximado de 5000 millones y si le incluimos los productos derivados durante las tres décadas nos da un resultado de 22 000 millones de dólares.  Y sólo en el año posterior del estreno de “Star Wars: Episodio III – La venganza de los Sith” (2005) se generó en merchandising 1500 millones de dólares.Estamos a pocos días de estrenarse (18 de Diciembre 2105) la nueva película de esta saga: “Star Wars  Episodio VII: -El Despertar de la Fuerza” y aún sin exhibirse, ya ha generado $50 millones de dólares por ventas de entradas adelantadas en E.E.U.U y en algunos países Latinoamericanos. Esta nueva producción, dirigida por  J. J. Abrams, ya es considerada una de las películas más grandes de la historia de Hollywood por críticos y medios de comunicación.

Más allá de su impacto cinematográfico, no cabe duda que esta saga se ha transformado en una marca de éxito que extiende su campo más allá de la ficción, al tiempo que sus valores han sido integrados en el product design de otras firmas como valor seguro. A continuación presentaremos algunos ejemplos de como “Star Wars» ha pasado de ser una creación artística intangible a un producto material objeto de marketing.

Una reconocida marca de línea de maquillaje (Cover Girl) ha lanzado la campaña “ ¿El lado de la fuerza o el lado oscuro?» que introduce el logotipo, frases y nombres relacionados  con Star Wars entre sus  líneas de lápiz labial, esmaltes de uñas y rímel. No es la primera vez que la empresa realiza esta clase de marketing con una película.

HP-Star-Wars-Darth-VaderSi eres fanático de los portátiles la empresa Hewlett-Packard (HP), ésta ha elaborado la laptop Edición Especial Star Wars, con un teclado retroiluminado con luz roja y diseños alusivos a las naves del imperio y de algunos de sus personajes.

PlayStation 4 ha lanzado su Edición Limitada de Star Wars “Battlefront”, cuya consola está personalizada con la figura de Darth Vader y además incluye 4 películas de la saga.

Fiat_500e_stormtrooper2iq3n9ll6mcj0v388l3ga4mk7p6__midLa marca italiana de vehículos Fiat se ha unido a la celebración de Star Wars con la fabricación del Fiat 500e Stormtrooper (Soldados Imperiales) que está inspirado en la armadura de los Soldados Imperiales. Su carrocería tiene dos únicos tonos: el blanco y el negro. El parabrisas y las ventanas laterales están representadas con un gráfico que simula el casco de los Stormtrooper. Su diseño fue realizado por el preparador Garage Italia Customs.

La marca de calzado Adidas te lleva la experiencia de  Star Wars hasta tus pies con las zapatillas personalizadas  intergalácticas que incluyen en sus diseños la Estrella de la Muerte, el robot R2-D2 y algunos otros personajes de la saga.  Además algunos modelos tienen un  componente de audio interactivo y efectos de sonido, entre otras cosas.

Los pequeños de la casa ya no tienen que viajar a las galaxias lejanas para vivir la experiencia de Star Wars. La tienda de decoración y muebles Pottery Barn ha diseñado una réplica de la  legendaria nave de  Han Solo y que ellos se trasladen a través de sus sueños a los diferentes lados (fuerza u  oscuro) de la saga.

45168Google no se escapa de la experiencia  de Star Wars  y junto con Lucasfilm (productora) y Disney (dueña de la franquicia o licencia de marcas) ha construido una herramienta que le permite al usuario elegir entre sus diferentes aplicaciones (Gmail, YouTube, Google Maps, Chrome) así como hacer una selección de en qué lado quiere estar «lado de la fuerza “ o «Dark Side».  Entre las novedades, encontrarás que el calendario de Google se llenará de eventos relacionados con Star Wars. De igual manera la aplicación de mapeo Waze ha lanzado la “guía de voz” de C3PO, el androide dorado de la guerra de las galaxias para informar acerca del tráfico, búsqueda de direcciones entre otros servicios. Así mismo Google ha activado una aplicación para escribir  en la antigua lengua Aurebesh (idioma oficial de Star Wars) y traducir su significado a cualquier idioma. Estas son algunas de las aplicaciones que están visibles y podrás interactuar con la experiencia  de estar en algunos de los dos lados de Google Star Wars.

En conclusión, se podría decir que se ha generado una cultura mediática sobre la serie de Star Wars, que va más allá del campo cinematográfico y se desarrolla como marca entorno sus valores, a sus personajes y al contexto de la saga. Estos han sido algunos ejemplos, entre los miles que se podrían citar, sobre como Star Wars se ha extendido a lo largo de diversidad de productos y su marca se ha trasformado en un icono global.

En un próximo post, una vez estrenada la nueva película, analizaré el fenómeno de Fandom (fans) y su desarrollo transmedia .

 

Ya pasaron nueve días desde los atentados de París y es tiempo de hacer un análisis del contenido generado en las redes sociales. Como saben resido en Barcelona y este va a ser mi contexto de análisis.

La información de los atentados en España fue tratada de manera desigual por los medios de comunicación formales.  Aunque la radio y la prensa avanzó la noticia desde el primer minuto, interrumpiendo la programación y emitiendo avances y boletines, sólo TV3 (el canal público de Cataluña) y el canal de noticias 24 horas TVE, informaron de la noticia en el momento. El resto de las cadenas públicas y privadas (la 1 TVE,  Antena 3, Telecinco, Cuatro y La Sexta) no dieron cobertura a la noticia hasta pasadas horas. No tuvieron capacidad de alterar su programación. Esta falta de reacción generó muchas críticas y opiniones respecto a la clase de periodismo que se está haciendo en las empresas al compararlo con la respuesta de las redes sociales.

Para dar una idea del  impacto de los atentados en las redes sociales en las primeras 12 horas se generaron más de siete millones de tuits con la palabra «París», según datos de la herramienta de medición Topsy.

El video del partido de fútbol entre las selección de Francia y Alemania, en el que se mostraba el momento exacto del  estallido de una bomba ha sido considerado por Brendan Klinkenberg como la primera experiencia multimedia de los atentados de Francia. A las pocas horas se hizo viral en las principales redes sociales con más 300.000 publicaciones en Twitter y una difusión  aproximanda de 20.000 en Facebook. De igual manera se difundió por You Tube y en los diferentes noticieros a nivel mundial.

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Si se analiza el contenido generado por los usuarios sobre los atentados de París en las redes sociales pueden destacarse varios factores:

Hubo un primer nivel de generación en el que las personas simplemente captaron información. Estos usuarios en ciertos casos fueron las propias víctimas. En otros fueron espectadores que grabaron o fotografiaron los acontecimientos en el momento que se estaban dando los disparos sin saber qué estaba sucediendo realmente. Por ejemplo fotos de los heridos en la discoteca “le Bataclan”, el caos en las calles, o el vídeo del partido, antes comentado.

Un segundo  nivel, cuando ya se supo la gravedad del suceso se dio cuando en las redes,  los usuarios empezaron a analizarlo. Por ejemplo expresaban sus opiniones sobres las causas o los culpables de los mismos.

Un tercer nivel se dio cuando los usuarios aportaron nuevos contenidos que completaban o profundizaban el suceso, por ejemplo diversos post que clarificación concepto de islamista, musulmán y yihadista o un video explicativo el  origen del conflicto Sirio.

Finalmente se generó mucho contenido de tipo valorativo que juzgaban diversos factores y colectivos, entre ellos mencionamos la injusticia moral de la muertes de los inocentes, ciertos colectivos religiosos, políticos  y sociales (refugiados o inmigrados de tercera generación), etc.

Se podría afirmar que el mayor de volumen de contenido generado por los usuarios ha sido de tipo emocional con millones de tuits y post mostrando empatía, compasión,  o indignación. También es de destacar algunos contenidos que incitaban a la acción como el caso del musulmán que pedía abrazos o las puertas abiertas a la victimas. Concretamente, los hashtags de Twitter que fueron tendencia mundial fueron  #TodoSomosParis, y #PrayForParis (Reza por París) que registraron hasta el pasado sábado 57.6 millones y 132 millones de impresiones, según datos de Tweetreach. Así mismo le siguieron  #JeSuisParis (Yo soy París) o #PorteOuverte (puerta abierta) que era un grupo de apoyo de residentes franceses que ofrecían su casa a las víctimas que lo necesitaran y que en menos de dos horas de su publicación ya habían generado más 190.000 tuis, según datos de Topsy.

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Como conclusión, la reacción de los usuarios de las redes sociales ante los atentados de París sería un claro ejemplo de periodismo ciudadano. En el que se puede apreciar   un “activismo digital”. Así mismo es destacable el contenido emocional de las redes,   según la investigadora Anita Breuer, las redes son el medio que satisface la necesidad ciudadana de expresar su solidaridad y crear un sentimiento de «unidad» en la oposición a una amenaza difusa. Finalmente no se debe olvidar  que las redes también son un foro de manipulación e instrumentalización como el caso de la imagen del perfil con los colores de la bandera  francesa.

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