Podría parecer obvio que Internet ha dado mucho a la humanidad, y que situaciones globales, como la pandemia, o más locales, como las modalidades de la formación y la educación de las personas, el desarrollo de aplicaciones y emprendimientos, la agilidad de los trámites de toda índole, tanto privados como públicos, entre otras, lo hace evidente.
Además de los logros generales en eficiencia, agilidad, velocidad, desplazamiento de horarios y limitaciones físicas, se puede reflexionar sobre algunos beneficios que han sido desarrollados o potenciados gracias al uso generalizado de Internet. Por supuesto, como la mayoría de creaciones humanas, es posible que también haya lados riesgosos o incluso nocivos.
Nuestro amigo, Alejandro Pisanty, describe un análisis de 6 factores (6F) en su artículo Open Internet governance: The 6F framework and COVID-19, que presenta algunos elementos que, en general, han sido parte clave en los años de pandemia y la utilización amplia de Internet.
Los 6 factores
Escalamiento
A pesar de que durante años algunas políticas públicas, planes estratégicos, proyectos multinacionales, y esfuerzos locales por personas y organizaciones de todos los sectores han venido trabajando por conectar a más personas en distintos lugares, rurales y urbanos, es válido pensar que ha sido la necesidad de realizar muchas actividades sin salir de casa, lo que ha motivado un incremento en las conexiones a Internet.
Este aumento, que fue inesperado para la mayoría, fue bien acogido por la infraestructura y el diseño de Internet. Es decir, la implementación de la red de redes ha demostrado soportar el escalamiento en cantidad y variedad de conexiones, intercambio de tráfico y uso de los anchos de banda.
Identidad
Es importante para varias actividades en línea, como comercio electrónico, transacciones financieras, educación, publicación de datos y hechos, que los autores sean quienes aseguran ser, ya que los paquetes de datos transitan en la red en grandes cantidades, y se han prestado para suplantaciones, información falsa e incluso fraudes y delitos.
Se continúa avanzando en la identificación correcta y completa de las personas, conteniendo formas más allá de la contraseña habitual, con métodos algorítmicos y posibilidades biométricas, así como el trabajo en leyes, normas y reglamentos que protejan la identidad de los usuarios al mismo tiempo que la puedan confirmar.
Transjurisdiccionalidad
Internet ha cruzado fronteras, países y accidentes geográficos desde su inicio. Está en su génesis, pues las señales y los paquetes no se detienen en los puestos fronterizos. Sus efectos atraviesan jurisdicciones, y esta característica, que ha sido positiva en muchas ocasiones, cuando se persigue actos ilícitos, demanda la colaboración entre varios equipos y estados.
La pandemia ha sido también transjurisdiccional, y ha demostrado que solamente por medio de la cooperación e intercambio activo de información y experiencias puede ser trabajada.
Reducción de barreras
Compartir información es uno de los principales objetivos de Internet, desde su creación. Este hecho, que puede dar lugar a muchas actividades cooperativas, logra reducir las barreras para que, por ejemplo, se formen equipos de trabajo multidisciplinarios y diversos geográficamente, logrando mejores y más ricos resultados en cualquier proyecto, por el aporte conjunto y conciliado de una buena parte de expertos.
Reducción de la fricción
Al facilitar y posibilitar el compartir información la fricción se reduce, por ejemplo, en los mercados y economías, pues al contar la mayoría de usuarios y consumidores con igual información, el comercio puede fluir de manera más ágil. Los métodos de pago y, en algunos casos, de entrega y servicio post venta, hacen posible un comercio más fluido.
Lo mismo se puede decir de otras áreas de la actividad humana, lo que ha incrementado la velocidad de desarrollo, entrega y difusión de nuevas creaciones, productos, avances y noticias.
Efectos en la memoria
Considerando Internet como el conjunto global de servidores, repositorios, así como la facilidad y velocidad de recuperación de la información almacenada, es posible aseverar que la memoria humana ha sido ampliada por un factor importante, ya que a veces incluso sin nuestra intervención y/o conocimiento, existe una importante cantidad de datos, hechos, imágenes y otras formas de representación de información, correspondiente a la historia.